管理学PP-领导(第九章).ppt

第九章 领导 第九章 领导 通过对本章的学习，能够掌握领导的含义，了解领导工作和领导机制的特点，认识领导者与管理者的区别和内在联系，掌握各种领导理论的特点及衡量领导效能的标准，能够灵活运用领导艺术。 把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。 看球赛引起的风波 　金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了10几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 看球赛引起的风波 　　　谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去…… 看球赛引起的风波 思考 1．车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 第一节 领导概述 一、领导的涵义和要素 （一）领导的涵义 领导这个词具有两层含义，作为名词它是“领导者”、“领导班子”的简称，是指在组织的机构中所设置的各个职位上的主管人员。 作为动词，“领导”是指领导者所从事的活动。 泰瑞认为，领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为。 斯托格第尔认为，领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 戴维斯提出，领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。 罗伯特认为，领导是在某种条件下经由意见交流的过程所实施出来的一种为了达到目标的影响力。 哈罗德·孔茨则认为，领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程 领导的本质是影响力。靠着影响力，领导者在组织或群体中实施领导行为，把组织或群体中的人吸引到他的周围来；并获取组织或群体成员的信任，使组织或群体中的成员心甘情愿地追随领导者。 领导是对人们施加影响的过程。领导不仅是一门科学也是一种艺术。越是高层次的领导行为，其面对因素的复杂性和不确定性就越高，所以领导行为中艺术的成分就越多。 领导的目的是使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。领导是一种双向的动态过程，即除了领导者通过指导、激励等影响被领导者外，被领导者也给领导者以信息来修正领导者的现在和未来的行动。 概念的理解： 第一，领导一定得有领导者和被领导者 第二，领导者对其下属拥有一定的影响力。 第三，领导的目的是影响下属实现所期望的目标。 第四，领导是一门艺术。 （二）领导与管理的区别与联系 1.范围不同 2.作用不同 3.主要功能不同 4.侧重点不同 5.构成的要素不同 （三）领导的基本要素 能力=f（领导者、被领导者、作用对象和环境） 二、领导的权力 领导职能 领导的职能归结起来主要是处理三方面的关系。 处理与人的关系 处理与事的关系 处理与时间的关系 三、领导的作用 决策作用 指挥作用 协调作用 激励作用 1．指挥作用。领导者进行引导、指挥、指导与先导，帮助成员最大限度地实现组织目标。 2．协调作用。协调人们的关系和活动，使成员步调一致地朝着共同目标前进（因为成员对目标的理解不同）。 3．激励作用。调动每个成员的积极性，使其以高昂的士气自觉地为组织作出贡献。（组织目标与个人目标不可能完全一致，领导活动的目的在于将二者结合起来） 权力的运用 1．正确处理权力的自主与制衡 保证领导独立地运用权力。 要建立必要的权力制衡体制。 2．科学地使用权力 坚持从实际出发，按客观规律办事。 运用权力要同民主管理相结合，要同思想工作相结合，要同身教相结合。 正确处理相关人员的职权关系。 3．加大奖惩力度 重视奖惩效应。 加大奖惩力度，放大奖惩效应。 课堂讨论 假如你是一个领导，你将怎样增强你的权威？ 第二