操作手册-------.docVIP

------------------E-term路由共享帐号操作手册--------------- 一：订票部份 1、散客订票： A:直接SD单步操作： AVH/SZXCTU/20AUG/D (注意表示直飞的D必须在语句结尾，并且一定要加/) SD1Y/1 (注意SD占座指令之前必须是查询结果，不然容易出问题) NM1张正(英文输入格式ZHANG/ZHEENG) TKTL/2300/./CTU247 CT SSR FOID CA(航空公司) HK/NI5342412341234/P1 (“p1”指定是编码里第几个人的证件号) RMK:备注信息 \ 2、做假RR RT(PNR编码) 2RR XE5 TKT/999-1234567890（3位航公司代号+10位假票号） \ 3、团队预订 AVH/SZXCTU/20AUG SD1Y/21 GN:21LETOINGS (GN想当于单人订票的NM\21为人数\LETOINGS为团队名称) TKTL/2300/./CTU247 CT \ 注:团队只能一次性封口完成订票流程,不能分步操作 4、往返程预订 RT(PNR编码) AVH/CTUSZX25AUG SD1Y/1（选择去程同一航空公司） \ 注：团队反往操作同上 5、补录证件号: RT(PNR编码) SSR FOID CA(航空公司) HK/NI5342412341234/P1 SSR FOID CA(航空公司) HK/NI510727199843975650/P2 @或\(F12输入) 6、修改时限 XE5（出票时限项） TKTL/（输入新的时限） @或\(F12输入) 二、取消PNR记录里某一乘客及取消PNR 1、散客取消 RT(PNR编码) XEP1(RTN记录里已录入的乘客名单“1”是指第几个人) @或\(F12输入) 2、取消PNR记录 RT(PNR编码) XEPNR@或\(F12输入) 注：团队和散客的PNR取消操作流程及指令相同 三：出票部份 1、出票 (以编码里一个人为例) RT(PNR编码) PAT:A(F12输入) (如已做过PAT:A请按下面流程执行) RT(PNR编码) EI:(不得签转) XE5(出票时限) 2RR(改变仓位状态) ETDZ:3(“3”指第三台打票机) 2、假RR出票 RT(PNR编码) PAT:A(F12输入) (如已做过PAT:A请按下面流程执行) RT(PNR编码) 5/WC/./SZX001(将假票号项改为可取消状态) XE5 ETDZ:3(“3”指第三台打票机) 注:出票的流程是,必先录入身份证号,PAT：A运价，这两项都已操作进PNR记录，才能进行上面的假RR出票操作流程 3、作废票号 VT:3/224-1234567890/NNH56 将在第3号打票机上打印出的记录NNH56,票号为 224-1234567890的客票进行作废 注:VT只能作废当天打印的客票,作废指令发送成功票号后面有VT标识如: 224-1234567890/VT 请用指令DETR:TN/224-1234567890验证是否作废成功, XEPNR@或\(F12输入) 删除PNR记录号 注:不删除PNR记录号座位还是占位状态可进行第二次出票 4、已作废票号座位重新出票 RT(PNR编码) XE5(已出票标识“T”) XE13(票号有VT标识如: 224-1234567890/VT) XE14(FP/CASH,CNY项) PAT：A ETDZ:3(“3”指第三台打票机) 注:各个航空公司的记录里序号有差异请操作人员确认 在E-term里输入 HELP VT ,会出现帮助信息 5、票价输入：PAT:A 南航纵横中国价格PAT:#YZZS 川航往返价格PAT：#3UZZ 儿童价格：PAT:*CH 婴儿价格:PAT:*IN 注：如果PAT:A穿出来没有票价或是需要修改的票价的，PAT:A穿入不能出来新的FN FC FP，得手工输入FN FC FP 四：改、签 1、改期、改签 RT(PNR编码) XE2(航程) XE8(TKEN项） XE11(FC项） XE12(FN项) AVH/SZXCTU20AUG(必需和原来的航程一样) SD1Y/1(必是同一航空公司,同等仓位,如仓位不同需补差价) SSR TKEN CA HK1 SZXCTU 4314Y20AUG 999-1234567890/1/P1(TKEN电子客票标识项,无此项DETR指令查看不到记录,无法乘坐该航班) @或\(F12输入) 2、两人以上同一编码里只改期一人 RT(PNR编码) SP