战略管理复习题2..doc

一、名词解释（共4题，总计20分） 二、辨析题，先判断对错，再说明理由（共4题，总计28分） 三、简答题（共4题，总计24分） 四、论述题（共1题，总计18分） 五、案例分析题（共1题，总计10分） 1、战略管理的定义: 战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 2、战略管理与经营管理的区别 经营管理关注的则是企业的投入与产出，其核心问题是“企业如何满足当前的市场需求”。 企业战略管理关注的是企业未来的投入与未来的产出，其核心问题是“企业的未来是什么”。 ? 经营管理 战略管理 问题 简单、短期、局部、专业性、确定性 复杂、长期、全局、综合性、不确定性 管理重点 着眼于过去和现在，优先考虑短期目标和计划能否完成，如何完成短期目标和计划 着眼于未来，优先考虑如何发挥内部优势和克服内部劣势以抓住外部机会和回避外部威胁,以长期为目标 管理者角色和要求 职能专家、某一方面专业知识、事务性工作和实务操作/管理者/基础管理 企业家、科学和艺术的结合、创新性工作 领导者/制定方针与政策 实例: 零售企业 商品摆放、场地布局、时间安排、内部分工协作、进货、顾客服务、财务 经营哪些产品、如何定价、服务什么样的顾客、竞争与市场机会分析、扩张与收缩 战略管理的主要特点、基本过程 （1. 全局性（整体性）:以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。所管理的是企业的总体活动，所追求的是企业的总体效果。企业战略管理是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。 （2. 长远性：战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业生存、发展等问题进行统筹规划。面向未来的管理。 (3. 竞争性：在竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位，并取得竞争优势。战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素（竞争者、顾客、资金攻供给者、政府等），使企业适应不断变化中的环境，并能生存发展下去。 (4 .高层次性：企业战略管理的核心是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理,是一种关系企业长远生存与发展的管理,而非是企业的日常管理,也不是企业的各项职能管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。 (5 .动态性：企业战略管理的目标是使企业内部因素与外部环境因素相适应,从而实现企业的目标。而企业的外部环境因素是不断发生变化的,所以企业的战略管理活动也必须时时随之调整。此外,企业战略管理活动自身可能具有的偏差性也加大了企业战略管理的动态性。 战略管理过程 　　战略管理是一个系统的活动过程，可分为“战略分析”、“战略选择”、“战略实施和控制”三个部分。 战略管理者 战略管理者是指对战略管理过程承担直接责任的那些人，主要是董事会和最高管理层。他们在其下属人员的帮助下从事战略调研、战略规划和战略实施，并对企业战略的实现直接负责。 战略管理者是企业内外环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织者；战略实施过程的控制者和结果的评价者。 战略管理者还包括：中层管理者、战略管理部门、企业智囊团。 5, 企业战略的三个层次及特点 （一）公司层战略 又称总体战略，是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向。 事业部战略又称经营单位战略、竞争战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 它是在总体性的公司战略指导下，经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划，是公司战略之下的子战略。 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 第二章： 战略集团 所谓战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。在一个产业中，如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该产业中只有一个战略集团。反之，如果每个企业都奉行着与众不同的战略，则该产业中有多少企业便有多少战略集团。当然，在正常情况下，一个产业中仅有几个战略集团，它们采用着性质不同的战略。每个战略集团内的企业数目不等，但战略相似。 进入壁垒 指影响新进入者进入现有行业的因素。 3、五力模型分析 一个行业中的竞争远不止在现有竞争对手中进行，而是存在着五种基本竞争力量的较量。它们是： 潜在的加入者； 代用品的威胁； 购买者的讨价还价的能力； 供应者的讨价还价的能力； 现有竞争者之间的抗衡。 4、PEST分析 政治环境(Political) 经济环境(Economical) 社会环境(Social) 科技环境(Technological) 政治法律环境是指影响企业制订