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高效能的思维习惯 单元1：个人使命宣言 确定个人使命宣言 挑战舒适区 设定目标的5个关键步骤 达成目标的12个关键步骤 个人使命宣言 人们无法设定目标的理由是? 他们不了解目标的重要性 他们不知道如何设定 害怕被拒绝的恐惧感 对失败的恐惧感 使命=价值 使命=目标 使命=价值 使命=目标 挑战舒适区 什么是「舒适区」？ 简单地说，当人对于某些人、事、物习以为常后，便会产生「舒适区」；而改变，就会变成「非舒适区」。由于人是自我保护的动物，因此多会选择躲在舒适区。 认识自己的舒适区 小组讨论[1]： 我们的舒适区有哪些范围？ 小组讨论[2]： 处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？ 小组讨论[3]： 改变舒适区，最大的阻碍是什么？ 设定目标的五个关键步骤 改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。 找到自己的卓越领域 机会就在你的脚下 目标平衡的重要性 需要确定一个明确的生活宗旨 达成目标的12个步骤 欲望 信念、信仰、坚信 写下来 问你自己这个问题：你为什么要这么做？ 分析你现在的位置 设定一个极限 确认你要克服的障碍 确认你所需要的知识 问你自己，并且确认谁是你的客户 制定一个计划 视觉化 以坚定的决心支持着你的计划 单元2：主动积极 积极心态 案例讨论:小海豚的困惑 海洋世界养了一只小海豚，每天饲养员都会训练小海豚进行空中翻身，每次小海豚在完成饲养员的指令下都会得到一条鱼吃，这样的事情已经持续无数次了。可是有一天…… 案例分析: 同样的刺激会有不同的应对 不断强化刺激所产生的反应会形成条件反射 如果全部的行为反应都来自于外部的刺激，会怎样？ 四种人类天赋潜能 消极被动者常归因于三种决定因素 遗传的（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的 心理的（我们的成长） 我父母造成的 环境的（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的 用影响圈工作 [案例讨论] 你来公司已经快三年了,部门主管的位置你觉得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一个同事,据说可能要顶替这个主管的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？ 主动积极——认识自己的弱点，还有哪些可以改进；目标不是位置，而是怎样让自己做的更好。 被动消极——只会在自己的关切圈内抱怨这不公平。痛恨嫉妒新同事，不强调合作和配合。 [小组讨论] 1、“出头鸟”是主动积极吗？ 2、主动积极的人如何对待关切圈？ 3、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。 4、如何看待员工抱怨甚至投诉领导或公司的事件？ 1、认识和确定自己的影响圈范围 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。 主动积极的行动 I Want I Must 精力用于建设 待人以诚、信守承诺 勇于承担责任 勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人 单元3：有效的时间管理 要事第一 时间矩阵图 80/20原则 有效计划 忙 人 的 告 白 因为我们不知道 究竟什么对我们最重要， 所以每件事好像都很重要。 因为每件事好像都很重要 所以我们不得不每件事都做。 有些人看到我们每件事都做， 所以，他们期望我们什么都做。 每件事都做让我们非常忙碌， 所以我们没有时间去考虑， 究竟什么对我们最重要。 请你列出假如没有明天，我此刻最想做的事。 a.我要________________________________________。 b.我要________________________________________。 c.我要______________ 要事第一 我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要的事情了吗? 去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域 集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题 在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作 [案例分析]： 销售部王经理下班后在做明天的工作计划： 1、起草中实公司的合作意向书（2H） 2、商讨索赔案的处理意见（1H） 3、与华金公司讨论定价（3H） 4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告 5、天际公司货未到的问题 6、季度业绩报表（2H） 7、讨论月底的促销会策略（1H） 8、阅读内容刊物（1H） 9、打电话给10位客户（0.5H） 10、归档文件（0.5H） 11、明天的周例会 请用时间管理的原则帮王经理安排一下时间