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人生历程的写照
所谓简历,就是概括介绍个人情况,如出生年月、学习和成长经历等需要说明的文字材料。求职者撰写个人简历的目的在于引起用人单位的注意,以赢得面试的机会,进而充分展示个人的能力和才华,达到被录用的目的。简历一般应该打印,否则应找书写优美的人抄写公正整齐,保证简历的整洁性。
个人简历的写作标准
最好的简历是最有效率的,它应该具有以下的写作标准:
1、简短明了。个人简历通常很简短,一般情况下不要超过一页纸。对于与求职目标有关的情况要重点突出,但对于其它无关紧要的一些情况,要一略而过。简单明了标准的把握,一般以1200字以下为限。
2、整洁清晰。用人单位看到整洁清晰的一份简历,就仿佛看到了你本人。因而,简历一定要写得整洁清晰,反映出你的真实、准确的形象,使你的简历在众多的简历中脱颖而出,富有魅力,充分引起用人单位的注意。假如你是应聘秘书职务的,你不妨很规范地将个人简历打印出来。这样,既能向用人单位展示你所具备的文件排版、打字能力,更能因整洁清晰的简历而具有吸引力,达到获得面试的机会。
3、准确无误。一份好的简历一定是在用词上、术语上及撰写上准确无误的。撰写时要打底稿,反复修改、斟酌,在没有任何错误后,再打印出来。一份准确无误的简历能使用人单位感到你是很认真的。
4、真诚坦率。简历从头到尾要贯彻一个原则,即诚实地描绘自己。个人方面与求职无关的,暂时可以不写;能表现自己的、与求职目标相关的优势要写上。假如你太谦虚,用人单位感到你根本就不具备求职条件,那么还谈何面试。真诚坦率地推荐自己会使你得到意料不到的好结果。
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酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评
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