《工程心理串讲.docVIP

第一章 概论 第一节 工程心理学的研究对象：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。 “机”是广义的，包括人在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。 ?“环境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。解决人机关系问题，要恰当的处理人、机与环境的关系问题。：对这个问题有两种对立的观点。一种是机器中心论，认为机器在人机系统中处于中心地位，在系统设计中要求人去适应机器的特点。另一种观点与此相反，认为人是劳动的主体，机器是为人服务、供人使用的工具，机器的设计应首先考虑操作的利益和要求。因此在人机系统的设计中，除了强调机器和环境的设计，应尽可能符合人的身心特点和满足人的要求外，同时也要考虑如何通过选拔与训练，使操作者适应机器与环境的问题。 研究人机系统中的人的行为特点和工作效能。它的主要作用是，为人机系统设计提供有关人的生理心理功能特点的资料。工效学主要研究如何将有关人的数据资料，在人机环境系统的设计中得以有效地应用。 工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。 第二节 工程心理学研究的主要内容 ： (1)一是人机功能分配，(2)二是人机特性匹配。要处理好这两方面的关系，就需要对人的身心特点，特别是对人在各种情况下的工作能力和行为特点进行研究。 是通过信息显示装置和控制装置实现的人机信息交换的过程。工程心理学为各类显示装置与控制装置的设计，提供心理学的原则和人机匹配的参数。在人机系统中，工作空间的大小、显示器与控制器的位置、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等，都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。：异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。 是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。 第三节 工程心理学的作用 提高效率创造健康和舒适的工作条件 2.提高效率：人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率，同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。：健康舒适是评价生活、工作质量的重要内容。随着社会的进步，人们对身心健康和舒适度的要求越来越高。一个好的系统，不仅要求效率高、事故少，而且还要无害于操作人员的身心健康。 制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准通常规定的是最低要求，制定和实现标准，只是为了保障安全和健康。　　随着电子计算机的发展和自动化程度的不断提高，现在由人做的工作无疑将越来越多的由机器去完成，但人的作用不会减少，更不必担心有朝一日会出现机器人统治世界的局面。 　不管机器的自动化程度多高，它都不可能离开人而独立存在。 　任何机器都由人设计和制造出来的，机器运转发生故障时也需要人去维修。 　 机器越复杂，制造和维修过程越需依靠人的智慧。 　　因此机器的发展不会使人的作用变小，人在创造了一种新的机器后，就使自己有可能从这种机器所替代的劳动中解放出来，去从事更重要更富有创造性的工作。人用自己的力量推动着技术的发展，人在推动技术发展的过程中也使自己得到了发展。 第四节 人－机－环境系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。 ：人机系统的性质和作用不仅依赖于人和机的特性，而且也取决于人机之间的关系。工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。 ，可区分为串连式人机系统和并联式人机系统。串连式人机系统中，人机连环串接，人机任何一方停止活动或发生故障，都会使整个系统中断工作。并联式人机系统中，人机并接，两者可互相替代，在自动化系统中，人机之间多采取并联的形式。 ：手控式人机系统机控式人机系统：以电能等作为动力，人主要是依靠显示器来了解机器的。这种系统对人的体力要求相对降低，而对心理功能的要求提高，系统的效率和工作质量，更对地取决于机器的性能特点与人的信息加工能力的匹配自动化人机系统：在自动化人机系统中，机器本身是一个闭环系统，它能自动实现包括信息接受、加工和执行等功能。人的作用主要表现为，向机器输入工作程序和对机器的运转进行监视。电站集中控制室、自动化生产车间、用自动驾驶仪操纵的飞机等，都属于自动化人机系统。 ： 人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。人和机的活动都包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S—O—R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织主要是大脑中枢；R表示身体反应。人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等是接收刺激输入的器官，称为感觉器官。手、脚、口等是运动反应器官，称为效应器官。：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。 包含两方面的人机信息交换