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实验（三） 实验名称： 关爱空巢老人 实验目的：掌握老年社会工作的方法与技巧 实验内容： 据11月19日《山东商报》报道，最近半年多，每天上午10点和下午2点左右，都会有一位70多岁的老大爷在山东青年东路站点乘坐K109路公交车。公交车队了解到，老人平时自己一个人生活，每天两趟出来坐车就是为了解闷，也算是一种精神寄托。 腿脚不太灵便的老大爷，每天坐两趟公交车不为别的，只为解闷，不免令人唏嘘感叹。稍微有心的人便会发现，乘公交兜风解闷的孤独老人并不鲜见。据媒体报道，还有老人数年来坐在路口义务帮人指路，仅仅是为了跟人说说话。更悲怆的事情是，个别老人老死家中多日无人发现…… 　　随着我国老年人口的增加，我国城市空巢家庭已近五成，农村空巢家庭也日趋增多。空巢老人问题已是一个不容忽视的社会课题。空巢老人面临的现实问题主要集中在经济供给、生活照顾、精神慰藉等方面，但对城市及农村较富裕地区的老人来说，他们最主要的需求是精神慰藉，即“空心”。 实验步骤： (1)请全面分析”空巢老人”可能面临的需要和问题。 (2)针对案例中的“张大爷”请设计一份老年个案工作介入方案(其中包括首次与案主面谈的提纲)。 实验者：××× 实验时间：2010年12月5日 实验地点：苏州大学社会学院社会工作专业实验室 老年社会工作的目标，简单地说，就是要帮助老年人解决生活中所遇到的困难和问题。老年人在生活中常遇到的问题可以分为生存问题、心理问题和经济问题，老年社会工作就是要尽力协助老年人解决这三大问题，其中老年人的生存问题要重于心理问题，也就是说要首先保证老年人的身体健康，即老年人穿住行问题，当然老年人的心理问题也是值得社会关注的问题，尤其是现代社会中老年人容易成为心理上受冷落的群体，并且老年人心理问题难以得到解决也会影响到其身体的健康。老年人的生存问题和心理问题多是与老年人的经济问题相互联系的，经济问题的问题也有助于其他问题的解决。应当指出的，老年人遭遇的所有困难和问题都由老年社会工作来解决是不现实的，也是老年社会工作所不能及的。很多问题需要整个社会的努力和通力合作才能够得到解决，并且有些问题比如一些老年病在目前是难以得到有效解决的。 具体来讲，老年社会工作的目标表现在： （1）帮助老年人获得所需资源，争取老年人所拥有的权益。 （2）帮助老年人增强其能力，以克服生活中的困难，解决所面临的问题。 （3）协助老年人积极参与社区活动，促进与他人互动，使老年人晚年生活更为充实。 （4）为老年人及其家属提供咨询，帮助老年人了解和接受老年期的生活。 （5）影响有关老年人的社会政策，改善老年人生活环境。 在开展老年社会工作时，除了要遵循一般社会工作原则外，还必须特别注意以下几点： （1）相信老年人能够改变； （2）尊重不同老年人的需求； （3）耐心主动地与老年人进行有效的沟通； （4）建立相互信任的工作关系； （5）尊重老年的自决权利，多肯定老年人； （6）为老年人保守秘密。 在老年社会工作实务中，具体的工作方法主要包括：老年个案工作、老年小组工作和老年社区工作。 （1）老年个案工作 老年个案工作是个案工作方法在老年社会工作的具体运用。其辅导技巧很多，这里主要介绍两种目前国内外运用较多的方法：怀旧和生命回顾。 第一，怀旧：就是让老年人回顾他们过往生活中最重要、最难忘的事件或时刻，从回顾中让老年人重新体验快乐、成就感、尊严等多种有利于身心健康的情绪，帮助老年人找回自尊和荣耀。这一方法对于调整老年人心态十分有效。 当然，通过怀旧，老年人也可能再次体验过往岁月中不愉快的事件；但老年人对不愉快事件的追述在一定程度上缓解了其自责和内疚，减轻焦虑不安的感受。此时，个案工作者也应从旁疏导老年人，让他认识到，也许一切都是不得已而为，过去的就让它过去吧。 第二，生命回顾：就是通过生动缅怀过去一生成功和失败的经历，鼓励老年人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，让老年人重建完整的自我，以达到内省的目的。生命回顾与怀旧不同的是，它是对整个人生的回顾，而不只是回顾生命中最重要的时刻和事件。因此，它更系统详细，也更能让老年人面对自己的人生境遇，体味人生的价值和意义。生命回顾的方法已被成功地运用于治疗多种老年疾病，特别是老年抑郁症。抑郁症的最典型症状之一，就是对生活失去兴趣并伴有轻生念头。通过生命回顾，许多老年人减轻了自责内疚的焦虑心理，重塑自我，找回了生命的意义。生命回顾和抗抑郁药物的配合治疗，被临床证明对老年抑郁症疗效明显。 （2）老年小组工作 老年小组工作是通过组织老年人参加各种活动小组，提高老年人活