《张旭论文修改第一稿.docVIP

湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）开题报告书 论文（设计）题目 飞鹭林高尔夫俱乐部球童培训现状调查及分析 作 者 姓 名 张旭 所属学院专业年级级 体育学院 社会体育专业 2010级 指导教师姓名、职称 徐晓琴 讲师 预计字数 8000 开题日期 2013.8.24 月 选题的根据：1）说明本选题的理论、实际意义 2）文献综述 1.本选题的理论、实际意义： 高尔夫运动是一项贵族的休闲运动, 作为承载这项运动的高尔夫产业也是涉及旅游业、餐饮业、交通业、酒店业以及服装用品业的新兴服务性行业, 被称为“21 世纪的黄金行业”。然而, 与其它的第三产业一样, 高尔夫产业的从业人员也同样会在工作中面临职业发展的瓶颈。如何有效的处理工作中的应激问题已经成为影响员工工作表现和进一步提升的关键问题。职业倦怠是衡量员工工作表现的一个重要指标。近年来, 针对职业倦怠的研究已经扩展到会的各个行业中, 但是对高尔夫行业从业人员职业倦怠的研究却还不多见。 本文的理论意义：将有利于了解高尔夫球童的培训现状，探究高尔夫俱乐部球童服务心理，针对球童的工作状况，从而提出关于提高球童服务水平的建议。 本文的实际意义：球童培训是一个高尔夫球场重要的管理环节，直接影响到球场的经营和发展。要想让球童的工作达到较高的规格水平，严格规范的培训是一种必须而有效的手段。 2.国内外文献综述和个人见解 但今的中国，随着不断增长的可支配收入，使一批热衷高尔夫的高端消费人群迅速成长，如企业高管、外企驻华代表、中产人士、商务人员等等。近年更有年轻化趋势，他们使高尔夫人才的需要日益上升。高尔夫球场的发展，将使中国旅游业观光型逐步走向休闲假型，开创了高尔夫发展的新局面、新市场，实现了发展的高起点，高品位、高水平，树立起中国高尔夫休闲的整体形象，从而最大限度地满足来自不同文化背景和不同国度的需求，加快中国成为世界高尔夫目的地国家。 随着高尔夫的越来越强大，球童这一职位在中国也越来越显得更重要。所以，所有的球会对球童的培训业越来越重视，对球童的培训更加严格，这样做即有助于球会的长远发展，对球童本身也能更好的掌握高尔夫专业知识，所以球童的培训尤为显得更重要了。 湖南涉外经济学院谭受清教授对球童工作性质与工作内容方面做出了全面的分析。[1] 骆娟分析了高尔夫球童职业素质现状与不足，强调了提高球童职业素养的意义，并提出了提高球童职业素养的方法。[2] 何素梅在《如何提高人力资源培训过程的有效性》 一文中认为为了提高人力资源培训的效果，增加投入产出比，就需要加强培训的分析。培训计划的制定、培训的实施与管理、培训成果的转化与效果的评估。[3] 汪显珍在《企业的核心员工的培训策略》中指出在选择什么层面、采取什么方式对核心员工进行培训上，应该针对实际情况进行具体分析。[4] 网立凤、邱吉福通过对我国人力资源培训中存在的问题分析，提出了构建人力资源培训系统、促进人才可持续发展的措施。[5] 李春烨认为培训是企业具有持续竞争力的智力保障。目前，我国企业的培训在管理体制、运行机制、培训战略规划、培训实施等方面仍然存在诸多问题，要有效解决这些问题，必须加强企业培训体系建设，将组织体系、管理体系、执行体系和课程体系四位一体化，有效整合培训资源，优化培训流程，从而提升培训绩效。 [6] 黄伟业认为企业人力资源管理是指对人力资源的培训和发展及其充分发掘和合理利用,涉及人力资源的规划、战略、获得、整合、激励、控制与调整和开发等环节。其作用在于最有效、最合理地配置、激励与开发企业的人力资源,为实现企业的基本目标,即为社会提供所需的产品服务,为企业在市场竞争中得以生存和发展服务。 主要内容： 1选题依据 1.1本课题的理论根据和选题的意义 1.2文献综述 2研究对象与方法 .1研究.2研究方法 2.2.1文献资料法 2.2.2问卷调查法 2.2.3访谈法 3研究结果与分析 3.1球童培训的概念 3.2飞鹭林高尔夫俱乐部球童的概况 3.3飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童培训的内容 3.3.1飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童培训整体情况的分析 3.3.2飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童的素质的分析 3.3.3飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童的礼仪的分析 3.3.4飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童的高尔夫球技术的分析 3.3.5飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童的竞赛规则培训的分析 3.3.6飞鹭林高尔夫俱乐部高尔夫球童的专业英语培训的分析 4结论与建议 4.1结论 4.2建议 研究方法： 文献研究法：研究根据需要，充分利用湖南涉外经济学院图书馆馆藏、查阅了国内外有关高尔夫俱乐部球童认知、管理的研究文献及高尔夫俱乐