换标让品牌与时俱进..docVIP

换标：让品牌与时俱进 程东明 品牌是一个可识别的符号，承载着太多的企业信息，包括商品的基本信息、企业行为等等。到现在已经没有人去质疑品牌的作用和功能，企业通过品牌与消费者实现沟通，而消费者也主要通过对品牌的感知来认识和了解企业及其产品。品牌信息许多都是企业赋予的，企业自觉的、有意识的把和自己有关的信息、意义融入品牌，传播给消费者，让他们去感知企业品牌。尽管企业对于消费者如何理解和认识品牌没有办法全程控制，但是却可以通过有意识的营销和品牌传播活动来引导消费者，使他们对品牌的认识与企业企图塑造的形象尽可能保持一致，达到了这点就意味着品牌传播的巨大成功。 具体来说，一个品牌包括很多方面的信息，既有有形的、视觉上的，也包括无形的、文化上的，在企业的品牌塑造行为中，需要把这些信息整合起来加载到品牌上。一个品牌最为直观的部分就是视觉系统，因为消费者接触品牌的第一眼就是品牌视觉系统，你的色彩、造型、构图、文字等基本元素。就如同我们认识一个人一样，首先给我们的印象是其人的相貌和外形，通过深入了解才能去认识其人的人品和思想。品牌给人的第一印象就是它的有形的识别符号，包括标准色、字体、造型等元素，就是通常我们所说的VI系统。企业在设计品牌符号时通常会把这些因素考虑进去，让品牌标志、符号等元素能够表现企业的业务性质价值观等等，至少消费者一眼就能够看出这一标志的含义从而联想与企业有关的信息。 通常情况下，企业标识具有稳定性，一旦确定在一段时间以内不会频繁去改变它，而且当一个LOGO得到广泛传播和认可以后，已经深入人心，由于首因效应再去改变就会得到许多心理抵制，推广难度会很大。然而，当企业业务、价值观发生重大改变时，就不得不考虑改变LOGO，适应企业战略和追求的改变，更好地把企业价值观诉求给消费者。 企业的换标行为 许多企业由于本身业务或者追求、价值观系统发生了重大改变，这样就不得不去改变企业标识，因为所有的视觉识别都必须围绕企业核心价值观体系，主要作用就是更好表现企业核心价值观。换标现象在物流企业也不少见，特别是最近几年，物流巨头UPS、DHL纷纷改换标识颇为引人关注，人们不得不研究他们改变的原因以及改变后的效果。 2003年3月，UPS宣布启用新的企业标志，取消过去盾牌上方的带蝴蝶结的包裹，而保留棕色作为盾牌的基本颜色。做出这一更换的主要原因就在于UPS公司的业务能力显著增强，已经不再限于包裹传递领域，而是进入全新的供应链领域，从货物流到信息流、资金流，已经实现三大要素的无缝对接。公司业务已经实现全球化，正如当时UPS董事长兼首席执行官迈克尔?埃斯丘(Mike Eskew)指出：“尽管UPS始终保持着世界首要的包裹投送公司的位置，但是，我们的新商标应当反映出人们对UPS的期待不仅仅是包裹，而是便利于环球贸易所具备的多项功能和新颖卓见。” 1961 2003 2003年8月，另一巨头DHL也宣布更换新的企业标识，即将传统的DHL标识置于黄色背景之上，表示德国邮政对新DHL百分之百的控股Lenovo据有关人士透露这一改变带来了400亿人民币的损失，但是为了达到全球化的战略宏图，联想还是忍受了这一短期的损失。随着联想的快速发展，使其品牌走国际化道路已经越来越紧迫，而原来的英文标识已经被多家公司注册过，所以只得采用Lenovo。而UPS、DHL等物流巨头则是品牌业务有了大的调整，比如UPS由于其业务不再仅仅局限于物流，现代物流已不再限于货物流，企业更需要资金流、信息流的同步运行，这样才能更好地满足企业的需求，而UPS也由单一的货运快递向供应链服务提供商转变，新的“盾牌”标志由平面改为立体化的视觉效果，恰如其分地表达出货物流、信息流、资金流的三维同步。 国内的物流行业竞争也日趋激烈，客户需求在进行着改变，要想争取到更多客户，更好的生存发展下去，必须要使自己的品牌随着环境的改变而变化，让品牌随着企业的需要而变。德邦物流意识到，要争取到更多的客户资源，就要有更快的速度、更多的网络、更周到的服务，因此企业致力于树立优良服务和稳健经营的形象。原有的品牌形象需要进行更新，在LOGO的设计上突出表现企业追求为顾客提供快速服务，宽厚的线条和深蓝的色彩则让人感觉到企业的诚信服务和稳健经营作风。 2000 2006 总体上来说，企业换标只是品牌变化的标志，这种标志上的变化总会给人耳目一新的感觉，对于消费者而言总是喜欢新鲜感的，品牌上的这些改变，其作用一方面在于适应了消费者心理，让他们不再对品牌产生审美疲劳，可口可乐每隔一短时间就会对消费者进行跟踪调查，了解他们的口味和对包装的喜好，来决