企业文化访谈及问卷内容.docVIP

企业文化访谈及问卷内容 鞍钢新轧公司企业文化分析报告 来源 创业员工从自己经验中领悟到的东西 管理经营实践的丰富和发展 内容 物质层 生产环境 建筑风格、装潢 产品包装设计 制度层：集中体现物质层和精神层对职工和企业行为的要求； 主要规定了企业成员在共同生产经营活动中所应当遵循的活动准则 领导体制 领导方式 领导结构 领导制度 组织结构 管理层次 管理幅度 信息传递 工作制度 责任制度 特殊制度 风俗习惯 精神层：企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化的核心灵魂，也是企业文化物质层和制度层的基础和原因，还是衡量是否形成自己企业文化的标志 经营理念 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 信息来源 二手资料 产品/服务 企业标识 标准字、标准色 着装 歌曲 吉祥物 产品包装 组织结构图 工作制度 责任制度 仪式 董事会工作报告 年度报表 工作总结 长期、短期目标计划和执行情况 企业发展历史书面资料 企业自己整理的有关企业文化资料 企业报纸 访谈提纲 访谈对象：董事长、董事、总经理、副总 一 、历史 鞍钢集团公司的历史沿革，在经营管理和企业文化方面有哪些成功的经验？对现在有什么积极影响？还有哪些失败的教训？是方向性（战略性）失误还是操作性失误？对现在有何影响？ 在鞍钢集团每个特定的历史阶段，企业的基本理念