2011社会师考试案例分析.doc

案例分析： 小龙是一年级的学生，一直由奶奶带着张大。小龙的母亲在他三岁时被车轮夺去了生命，父亲张先生爱子心切，始终没有再娶，但是脾气变得越来越坏，对小龙的教育方式以简单粗暴为主。有一天，小龙在学校和同学李天的牙齿打掉了好几颗，李天当场鲜血直流，学校班主任将小龙的父亲张先生叫到学校，警告张先生要回去好好教育子女，如果下次再出现类似情况，将不留情面，按照学校规定进行处罚。回到家后，小龙遭到了张先生的一顿毒打。从此以后，小龙乖了很多，打人的坏习惯一直没有再犯，但是渐渐地，班主任老师发现小龙上课时常常走神，学校布置的家庭作业经常做错，甚至发展到经常找不到作业本。 问题： 1、对生活境遇不良的儿童可采取的救助有哪几种类型？ 2、在上述案例中，小龙主要面临的困境有哪些？ 3、针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？ 答案： 1、一部分儿童因生活境遇不良，表现为困难无依，或表现为反社会或反常的行为，这一层面的服务一直是儿童社会工作的重点。一般而言，这类儿童服务可以分为支持性、保护性、补充性、替代性四种类型。（1）支持性服务是指通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利（2）保护性服务讲究最低限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定（3）补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留（4）替代性服务指完全用替代性的措施改变其生存环境。 2、在本案例中，小龙面临的主要困境可以从以下几个方面来分析：（1）由于小龙的父亲采用简单粗暴的教育方式，当孩子有错时，非打即骂，使得小龙很少得到正面肯定，因此心理上自我效能感低，缺乏学习动力，脾气暴躁，好斗。（2）长期和奶奶生活在一起，缺乏温柔的母爱和一定程度的父爱，且奶奶可能有一定程度的溺爱，这或许使得小龙在学习和行为举止上表现出学习成绩不佳、攻击性过强和具有破坏性的行为。（3）由于小龙的问题行为，人际关系不佳，导致其缺乏来自朋友的理解和支持（4）综上所述，小龙面临的困境主要有：如何处理学业问题，提高学习成绩和注意力；如何做到和同学、老师和平相处；如何有效地和父亲沟通；如何应对自己的非理性情绪。 3、针对小龙的问题，社会工作者应该采取社会工作的个案工作法。（1）目标：协助小龙本人处理课业、情绪及人际交往问题，从而提升小龙面对这些问题的处理能力；此外，社会工作者还应与小龙的家庭成员做好协调和沟通，帮助他们在认识自身问题的前提下积极配合社会工作者的工作。（2）主要介入策略如下：1、对小龙提供心理疏导，协助小龙认识到自身的非理性信念并采取正确的宣泄方式，学习新的价值观和行为。2、帮助小龙加强与家庭成员的沟通，增强小龙改变的主动性与积极性3、为小龙提供必要的课业辅导和注意力集中训练，提高小龙参与学习竞争的积极性 4、和小龙的父亲进行沟通，教授其家庭养育技能和亲子沟通技巧，使其改变简单粗暴的教育理念与亲子沟通方式。 5、走访小龙的班主任和学校，让老师及学校了解小龙的具体情况，寻求他们的支持和帮助。 方案设计题案例： 某天的清晨，小史在某市计划生育办公室门口发现了一名婴儿，需要妥善安置。 问题： 请你以一名儿童社会工作者的身份，提供婴儿的安置方案，即设计服务方案。 答案： 根据我国法律要求，这名婴儿的安置服务方案应包括下面的步骤，介入系统和介入活动： 1、报案并进行危机干预：向公安机关报案，登记，对婴儿的健康状况进行评估，看是否有生命危险。 2、公告等候期的照顾：根据法律规定，公安机关应采用公告等方式寻找婴儿的亲生父母，公告期为60天，期间，儿童社会工作者需要对婴儿的照顾问题作出具体细致的安排，避免出现意外。 3、婴儿的永久性安置：有两种可能，一是将婴儿送回其亲生父母身边；一是将婴儿永久性地安置在儿童福利院中。 4、评估：在上述两种安置中，当完成了父母的亲子训练和福利院婴儿的适应训练后，社会工作者即可对婴儿的安置进行评估。两种情形的平谷内容有差异：前者需要就亲子关系、婴儿的发育状况进行评估；后者需要就婴儿的福利院适应度以及婴儿发育状况进行评估。 5、案例分析： 阿强是一位出而的学生，近半年来酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，成绩一落千丈，母亲到网吧里哭着劝他也无法将他劝回。后来，阿强不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。阿强的父母已离异，他目前由母亲抚养，父亲另组家庭，很少来看他，其父母经济收入都不高，迫于生计，母亲四处打零工挣钱，没有时间过问阿强的学习。 1、青少年个案过程的主要特点包括以下几点：（1）青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点（2）青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需求评估，也包括开展专业服务所需要的资源评估（3）服务计划的制定需要充分尊重青少年的意愿（4）服务计划实施过程中，社会工作者着