沟通就是生产力.docVIP

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  • 2017-01-13 发布于江苏
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沟通就是生产力

朱音老师《沟通就是生产力 课程背景: 在职场中,沟通技巧是每一个企业员工必须具备的重要技能,对于企业而言更是关系到组织的大事——如果人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,就会产生磨擦、矛盾、冲突、误解,这将严重影响到公司的氛围、员工的士气和组织的效率,使企业难以形成凝聚力和执行力,人为的内耗成本增大,甚至会导致企业死亡。因此,顺畅、有技巧的沟通能力无论是对于员工个人还是对企业,都有着举足轻重的地位——沟通就是生产力! 《沟通就是生产力》的课程,通过专业、严谨、生动的“跨部门沟通对个人、对组织的重要性”、“跨部门沟通中遇到的常见问题”、“跨部门沟通原则”和“跨部门沟通技巧”的训练,将实用的能够在职场内各个跨部门沟通场景下,如何进行清晰、逻辑、双赢,又因人而异的沟通技能教给你,让你快速掌握跨部门情况下的沟通技巧,提升跨部门协作的效率,让企业减少部门之间的沟通成本和内部消耗,为企业发展助力、提升企业绩效! 课程收益: 一、掌握沟通的完整流程和每一个必备步骤的沟通要点; 二、掌握短时间内迅速判断对方的性格倾向,并根据性格倾向决定不同的沟通风格和方式; 三、掌握职业化沟通的行为特征和最重要的“达成一致”的引导技巧; 四、掌握有效沟通应该具备的正确沟通态度; 五、掌握表达和获取信息的有效方法 课程特色: 结果导向采用“讲师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+情景模拟+现场演练

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