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一、心理、思想工作案例案例1：新兵营“网”事纷纷这一个月来，沈阳军区某高炮团新兵营接连发生了4桩跟“网”事有关的故事：一连锦州籍新兵李杰，两天里就和新战友闹了3次红脸。原因是李杰在家就是一个网络“游戏高手”，在“红警”游戏中玩到了“将军”级别，在网络中习惯了指挥千军万马的他，面对军营生活时，却产生了“网络世界和现实军营的差距咋就这么大”的失落……事隔不久，原本活泼开朗的新兵二连新战士李群，突然变成“哑巴”了，跟谁都不说话。新兵指导员任敬志几经周折才得知其“心病”：前几天，李群入伍前的网友打来电话，说他在“魔兽世界”那价值不菲的账号被别人盗走了。得知消息，李群急得上了火！“排长，我想请假到网吧一趟……”无独有偶，新兵三连大连籍新兵张成，找到了新兵排长彭亮亮请假外出。原来，张成到部队不久，跟他在网上相恋多年的“女友”，就在网上发出了“分手”的帖子。他得知消息，便找到排长请假，要上网与“女友”好好聊一聊。彭排长讲条令规定“军人不准到地方网吧”时，张成很不理解，压起了床板。一波未平一波又起。带着笔记本电脑和无线网卡来到军营的大连籍战士王明，星期天在班里上网“冲浪”时，被指导员李世伟发现，指导员告诉他军营不准上互联网，王明不但不接受，还以干涉个人生活自由为名，到新兵营告了李指导员一状。情况分析：一“网”情深困惑多判断结论：迷网影响正常工作和学习。新兵为何频频因“网”困扰？这个团在新兵中进行了深入调查，结果发现：90%的新兵都有过上网经历，入伍前都申请有QQ号、电子信箱、博客，甚至还有相当一部分人“网龄”很长，堪称“网游一族”。一说起“传奇”、“红警”、“大话西游”、“梦幻西游”、“魔兽世界”、“跑跑卡丁车”等网络游戏，都滔滔不绝。困惑因“网”而生。很多新战士入伍前习惯了在虚拟的网络世界寻找“自由、逍遥”的生活，刚刚走进军营时，大都不能立即适应严格、紧张的训练生活。怕苦、怕累、厌训的心理让他们更加留恋网上的时光，有的甚至产生了打“退堂鼓”的想法。处置要点：怎样才能帮助新战士走出对网络虚拟世界的依赖，用一颗火热的心融入绿色军营？把“准星”对在沟通引导上。第一步，析事明理。依据条令条例中“军人不得到地方酒吧、网吧、发廊等场所消费娱乐”等规定，在新战士中加强了信息安全保密教育，使其认识到军队信息安全保密工作的复杂性、艰巨性。围绕“网络虽精彩，‘沉溺’该不该？”、“走进军营，该如何跟‘网瘾’说拜拜？”等话题展开讨论，同时，编写题为《网络终虚幻军营天地宽》的教案，引导新战士把精力集中到训练学习上来。第二步，真情互动。虚拟的网络世界毕竟不同于现实的世界。网络中所谓的“成就感”也不能成为回避现实挫折的借口。要让新战士摆脱对网络的依恋，更重要的是让他们感受到军营里的真情和温暖。新战士生病、出现思想波动时，他们都及时问寒问暖，端茶送水，随时送上一片关爱和深情。第三步，陶冶情操。百余部IC电话装到了新兵班，局域网联到了新兵排。近千种内容丰富的报刊、书籍在各新兵连“安家落户”，“网络图书馆”也进行了全面升级更新，新战士们“足不出户”就能获取丰富信息。“在没有网络的日子里，我们特别困惑……”为帮助新战士尽快克服枯燥、寂寞感，每到周末假日，部队举办的演讲、歌咏比赛、体育比赛等活动开展得红红火火，让老兵、新兵共同参与，同台竞技。精神世界充实了，新战士们自然而然地就告别了对网络的依恋。案例2：二班战士郭宇，家在某省城，高中文化，主要缺点是在工作中说得多干得少。战士都说他是“语言的巨人，行动的矮子”。为了帮助他克服这个毛病，班长曾采取多种强制式措施，比如监督其干脏活累活，在休息时间让其站岗等，不但没解决问题，反而还激化了俩人的矛盾。于是，俩人同时找到中队长。班长说小郭不服从管理，何况我还是帮助他克服毛病；郭说班长体罚他，是不尊重人格。判断结论：摸清原因，帮助郭振宇克服毛病。处置要点：(1)与郭谈心，摸准病因，针对具体情况讲清言行一致是军人必备的道德品质，应自觉培养实干精神；一个人是否有实干精神，决定他是否成才和成才快慢的重要因素。(2)和班长一起研究在实践中培养郭振宇实干精神的措施，同时指出班长急于求成的错误方法；应在启发觉悟的基础上，遵循循序渐进，从一点一滴做起，才能使他逐步适应而养成吃苦耐劳的良好习(3)及时鼓励郭的积极表现，使其自身的积极因素不断扩大，从而战胜消极因素。(4)教育全体官兵，对同志间的弱点应满腔热忱地帮助，而不应取笑，更不能鄙视。案例3：某班上午，全班同志在宿舍进行“六熟悉”知识复习。休息后，新兵赵峰向班长报告：刚才放在床上的300元的取款单不见了。于是，班长停止理论复习，把门关上，让全班坐好，谁也不准动，先宣布谁拿了赵峰的取款单，限在5分钟交出，主动交出者不追究责任；5分钟后开始搜查，查出来要给纪律处分。5分钟过去了，没有人主动承认，他便同副班长逐