4.护患关系.pptVIP

3.患者的一般心理反应 (1)☆焦虑—个体不能克服障碍的威胁所形成的一种紧张不安的情绪状态。  * Relative English Words: Nurse nursing patient role Psychology anxiety fear adapt Privilege compulsion relationship activity-passivity model guidance-cooperation model mutual-participation model Treatment N: Don’t forget that it’s very important to chat with patients. If you get on friendly terms with them ,it will be of great help. S: Why ? N: It may make them feel more relaxed. Also they will tell you something about their lives which has some bearing on their illness. S: And what about the quiet ones?  N: There may be a lot of reasons why they don’t want to talk to you .They may be frightened.They may be depressed. They may not be able to speak the language. The important thing is that even though you‘re rushed off your feet you must find time to talk to patients.you’ll be surprised how important it is.But don’t make facetious remarks.Keep it in your mind. 内容与目标： 角色的概念 患者的概念 患者的一般行为反应 患者的一般心理反应 患者的权利与义务 患者角色适应及问题 患者角色适应的影响因素 护士多元化的角色 护患关系的基本模式 护患关系的建立过程 护士、患者、医生之间关系 第一节 掌握 掌握 了解 了解 了解 掌握 熟悉 了解 掌握 熟悉 熟悉 第二节 第三节 第四节 §1. 角色 ★ 概念： 处于一定社会地位的个体或群体，在实现与 这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的符 合社会期望的模式化的行为。 在家里---子女，父母 在学校---学生，教师 在社会---领导，职员  §2.患者-- 1 ﹠ 2 护理？对象？ 1. ★概念--- 患有疾病、忍受疾病痛苦且因此寻求医务人员帮助的人。 2.一般人对患病的行为反应?： 等等看 寻求帮助 犹豫、矛盾 否定、抵抗 §2.患者-- 3 （2）☆恐惧— 对某种环境刺激产生强烈的恐怖 E：疾病的不了解，学业和事业的受限，家庭经济的负担， 诊疗的不了解，就医环境的不熟悉 S：交感神经活动过度（心慌、胸闷、头晕、面部潮红、多汗、尿急、 尿频、月经紊乱等）肌紧张（紧张性头痛）、运动性不安等。 E：疾病带来的自理下降，家庭的不关心，疾病的预后不良， 死亡的阴影 S：植物神经系统症状（头晕、心慌、颤抖、出汗、) §2.患者-- 3 （3）其他患者的一般心理反应 孤独、无价值感 依赖性增强 自尊心增强 猜疑 羞耻、罪恶感 挫折感 抑郁 感觉异常 习惯性生理 4.患者的权利与义务 （1）权利 免除一定社会责任与义务的权利 享受平等医疗、护理、保健的权利 知情、同意的权利 隐私保密的权利 监督医护权益实现的权利 自由选择的权利 §2.患者 -- 4 §2.患者-- 4 （2）义务 积极寻求医护帮助 积极配合医护 按时按数交纳医疗费用 尊重医疗保健人员 遵守医院规章制度和提出改进意见