《愉快地工作.docVIP

愉快地工作 有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中所做的工作，视其为惩罚，于是他的人生就是一场漫长难熬的苦役…… 有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是，他的生命就是一支悠扬动听的歌谣…… 你呢？是选择前者，还是选择后者？ 愉快地工作是乐观的心态加上积极的行动 愉快地工作是什么？愉快地工作是一种于已于人于公司都有益的职业态度，是一种高效的工作状态，更是一种通往成功的捷径与方法。你的笑容会感染你的上司，同事与客户……为此你和你所在的企业都将获益良多。概括地说，愉快地工作主观上是一种乐观的心态，客观上是一种积极的行动。主观与客观是辩证统一的，互相依存、不可分割。乐观的心态加上积极的行动便是“愉快地工作”最完美的诠释。 米卢在我国执教国家足球队时曾大力倡导“快乐足球”，他经常引用的一句话就是“态度决定一切”。是的，世界不会因谁而改变，需要改变的是我们改造世界的“心”。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值实现的体现。所以，工作中保持一种乐观的心态很重要。 一头老马，掉到了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。主人看它是老马，懒得去救它了，让它在那里自生自灭。那头马一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老马应该很生气，应该天天去抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，它的主人不要它，就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。可是有一天，它决定改变自己的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找到残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。终于有一天，它重新回到了地面上。 心态有了，但不能只是空想，无论现实多么不如人意，我们也可以慢慢积累，把乐观的心态投入到积极的行动中。就可以像那头老马一样将压力转化为动力，踏上成功的舞台。 戴尔·卡耐基，一个出生于美国西部的贫困农家子弟，青少年时期充满自卑、挫折感、恐惧和忧郁，不安无时不深深地笼罩在他的心中。他曾经饱受奚落、嘲笑，甚至一度想要自杀，了此余生。幸好，他最终选择了用乐观的心态去面对不断的自我磨练，采取积极行动，运用心理学知识及人类共同的心理特点进行探索和分析，于是从百般痛苦煎熬中浴火重生，并开创和发展了一种融合演讲术、做人处世、推销和管理等的训练方式，影响了不同国籍、不同时代的千百万人，成为“成功学之父”。 愉快地工作，不只是“双赢”，而是“多赢” 为什么要提倡愉快地工作？ 站在企业的角度，我们国家倡导建设社会主义和谐社会，其中涉及到诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处等等。企业就像一个小社会，和谐企业是和谐社会的重要组成部分，而愉快地工作是和谐企业的一个重要因素。试想，没有良好的企业氛围，没有和谐的同事关系，在企业内部主管之间、员工之间互不信任、互相猜疑、勾心斗角，企业乱成一团，还谈什么发展? 站在员工的角度，“愉快地工作”意味着高绩效。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作毫无兴趣的人会全新地投入工作，得到很好的工作业绩。愉快地工作会让人更好地发挥想象力和创造力，取得惊人的成绩。 “愉快地工作”是会传染的，特别是在客户关系中，一个面带微笑、积极工作的人更容易博得顾客的好感和信任。“愉快地工作”的人散发出的健康、愉悦、进取的光芒，能营造出一种轻松愉快的氛围，使客户关系变得更容易沟通。 曾听朋友讲过一个故事，一位老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢！” 有时为他人做嫁衣也特有一份成就感，并且一定会为你赢得更多的客户，在增加了自己业绩的同时，也为公司创造了更多的利润，这自然又使你的工作愉快得多。看来，这不只是“双赢”，而是“多赢”。希望别人为自己做些什么的同时也想想自己能够为别人做些什么吧！建立有效的人际关系往往能够为你带来巨大的能量。 企业为使员工愉快地工作需为其创造“四境”“三维” 能让员工快乐地工作，在工作中享受愉悦和满足，是企业管理的理想蓝图。员工从快乐中迸发热情和灵感，获得不断努力投入工作的力量源泉，另外企业的目标也自然水到渠成。 上海复旦大学企业研究所研究员孟跃曾写过一本书，书名叫《第三种品牌》，书中提出了让员工愉快工作的“四境”“三维”理念，非常全面客观。 让员工快乐工作的“四境”即，设施环境、人文环境、制度环境、发展环境。 一、设施环境即企业为员工提供的良好工作环境，包括办公环境和其他办公硬件设施，具体表现在办公外部环境和内部环境，外部环境包括办公地点、交通情况、商业环境、城市发展水平等；内部环境包括办公楼层、办公室环