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怎样设计一份好的调查问卷？只有等到自己做了问卷，才知道问卷难做。才知道制作高质量的问卷是一项技能。希望回答可以从：问卷名、邀请语、问题设置数量及深度、推广方式等角度回答。欢迎移步：别人要怎么说，你才会答应别人帮忙填问卷？@金娟姐姐推荐有哪些讲调查方法（问卷调查、访谈之类考察人的主观感知的调查方法）的深入浅出的著作值得推荐？这个问题，有看过的大牛来分享阅读经验么？27 个回答孙清朔，于虚无处坚守，在平凡处证成突然看到此答案被“读知”分享了，心想此答案看到人会多一些吧，欣喜之余，也感到诚惶诚恐——担心答案写的不够完善，恐伤了咱这社会学专业的名声。于是，花一晚上时间修改并补充之。————————以下为正文————————为了诸位看回答的老爷们，能省点眼力，这里先综述一下回答。1.问卷设计不简单，是一个耗时耗力的活，而且往往会出现各种失败，所以不要迷信各种问卷调查结果，其中至少有90%是不合规范的。2.问卷的终极目标是验证或提供某个问题的因果解释，即解决问题，其次才是描述情况。3.问卷设计是一个项目，不是一张纸上写几道问题。这其中包含许多程序。然后，本回答包含三部分：1.回答题主的问题2.简要说明问卷设计的流程3.问卷调查这个行业情况（历数一下这个问卷调查这份活的悲哀）1.回答题主的问题专注问卷数年，看到以上的回答集中在最表象的技术层面，想想还是答一下吧，或许能提升一下问卷设计在广大知友心中的地位：问卷设计真不只是“打开一个文档，凭感觉敲几个选择题”先正面回答一下题主，题主把问卷设计限定在问卷名、邀请语、问题设置数量及深度、推广方式等角度回答。以及问别人要怎么说，你才会答应别人帮忙填问卷？抱歉，除了用语要精确和谦逊诚恳外，我实在没法回答你，因为脱离了具体环境，你所提问的内容并不存在普适皆行的答案。当然，也有人会提，这些不是在教科书和企业培训课程上讲的明明白白啊？分明就是很简单的啊？教科书之所以为教科书，培训之所以培训，给出的也是范例，是适用于学习的。但凡自我要求较为严格的书籍，也都会注明他们所提的只是例子，是举例，而不是权威性准则。很多情况下，他们是没法告诉我们在实际情况下，问卷该如何设计。举个简单例子，一项针对知乎人群问卷语言和提问方式，是否适合热衷QQ空间的人群？。所以，从实际操作经验出发，个人认为问卷设计一项最基本道理是：因为适合所以优秀一个优秀的问卷设计，如同一款优秀的工业产品，是在一系列规范流程和经验丰富的操作人员下产生的。因此，你所要知道，或许不止于表象的如何设置问题，如何组织语言，而需要了解整个问卷设计流程究竟该怎么走——而私以为这正是目前这个行业乱象的本源之一。考虑到题主和关注者都不太会是专业学术人士，我在这里会以尽量通俗的方式介绍。2.问卷设计流程首先，历数一下问卷调查中的几个问题最直观的：其一，乱答问卷，或置之不理；其二，问卷题目过于泛泛，不切中要理，最明显的表征就是，问卷作出来的结果拿到上司面前，上司看完就回一句：“哦”；其三，问卷题目设计有基本技术错误，如偏向性、选项不完备等等。不直观的：其一，问卷不能反映实际人群，不具有代表性，问卷没有价值；其二，问卷设计的题目和选项有误，没有统计价值；其三，问卷没有逻辑，只局限于描述情况，不能解决问题，问卷价值不大。这些问题的出现都与对问卷理解偏差，设计问卷没有走规范流程，没学过统计有关。其次，介绍问卷设计流程一、问卷设计的前期工作1.主持问卷设计者，必是深入了解情况者。要做问卷，自然要圈定一个问题范围，即想了解哪些方面？要解决什么问题？这是问卷大方向，如果这里出现偏差，那此后的工作基本就是无用功。比如，现在我们要做“金坷垃”牌口香糖，那问卷设计的主持者自己首先得非常了解口香糖这个产品的市场情况。2.文献铺垫可阅读相关的行业研究报告或类似靠谱的问卷研究，这有助于避免走错方向，也能提供新思路。如有条件，可以找到相关的数据，先刨一下数据，做些数据分析，这非常有利于问卷将来设计和发放。既然我们做金坷垃口香糖，属于快销领域，那就先拿尼尔森的数据刨一刨。3.了解被访者。你得去和被访者聊天，专业点叫“访谈”。在这个阶段最重要的是：去了解他们对于你想了解的领域和想解决的问题，怎么想？怎么看？哪些才是你要发问卷的对象，如何发问卷，才不会出现高概率拒绝——严格地说，如果一个问卷出现高概率拒绝，那么这个问卷设计是失败的且没有意义的其次才是问卷语言怎么设计，才会比较贴近被访者的情况。访谈最好分为两个阶段：第一阶段，小组访谈（Focus Group）找十个左右各有特点的被访者坐在一起，围绕着你想理解的主题，大家进行闲聊。这种方式有助于快速全面的了解信息，但信息真假和权重是不明确的；第二阶段，深度访谈找有典型意义的被访者深度聊天，你可以把之前的了解的信息与这位被访者共享，看他的态度和想法，一般做3-