农民满意度影响因素分析及其测量开题报告..doc

大 学 本科毕业论文（设计）开题报告 题 目 农民满意度影响因素实证分析 —基于襄樊地区365份农户的调查 姓 名 学 号 专业年级 市场营销2005级 指导教师 职 称 2008年 11 月 26 日 1．本课题的研究目的及意义 2006年中央1号文件提出了“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设的目标，该目标的提出，全面体现了新形势下中央对农村经济、政治、文化、环境和社会发展的要求。围绕这个目标，国家对农业生产发展，农村社会事业，农村义务教育，农村医疗，农村基础设施建设，农村基层民主建设等方面都加大了投入和出台了强有力的扶持政策。2006年3月，国家宣布在全国范围内彻底取消农业税，同年国家支持“三农”的资金达到了3397亿，2007年又增加了520亿，达到3917亿。2008年，中央财政安排用于“三农”各项支出合计5625亿元，增加1307亿元，增长30.3％。随着中央对“三农”问题重视和投入的加大，农村面貌也发生了深刻的变化，但一个问题也随之而来，作为最具有发言权的农民对近几年来新农村建设感到满意吗？农村建设还有哪些不尽人意的地方？了解这方面情况，对制定更符合农村实际政策，对保持农村社会稳定和农业快速发展，对促进社会主义精神文明建设和构建和谐农村无疑都具有重大现实意义。 2．已了解的本课题国内外研究现状 关于满意度的研究最早可追溯到19世纪初，最初的研究主要是在商业领域。1802年，英国学者Bentham率先提出了用户满意概念。1985年，美国学者正式提出了顾客满意度理论，其后该理论迅速在其他领域得到了广泛应用。 满意度是人们对产品、工作、生活质量或工程质量等评价对象的主观感受评价，是人们对于先前预期与实际感知绩效之知觉差距的一种评估反应（Tes Witon，1988)。 对满意度的研究，目前主要集中于管理，营销领域，也散见于对政府绩效评估的研究中（徐友浩、吴延兵，2004；张劲松、涂益杰，2006；刘武、杨雪，2006；曾莉，2006；俞明南、王艳耘、张彦聪，2005）。而在“三农”领域的研究较晚，也较简单。 王伟、何爽（2008）通过对山西农民的调查，得出了影响农民“生活满意度”的因素，这些因素包括：经济收入；子女问题（子女的教育环境；所在学校的教学质量）；人际关系问题（家庭和睦；亲戚朋友之间的关系）；自己和家庭成员的健康状况；农民的居住环境；社会治安和社会保障等。他还在最后提出了提高山西农民生活满意度的策略。 张红霞（2007）则通过对河南省鄢陵县农村的实地调查，提出了关于农民道德生活满意度的几个维度：诚信度、道德风尚、公平正义、凭良心办事等，并就这几个方面提出了完善方法。 钦培豪等（2007）在研究河南农民满意度时主要关注了农民对政府执政能力、社会安全感和幸福感这几个方面的内容。 俞斌、陈月慧（2007）以绍兴柯桥部分农村的实证研究为例，较为深入的探讨了失地农民的满意度问题。叶继红（2007）也研究了失地农民满意度问题，她对南京城郊失地农民的实地调查表明,收入问题已成为制约失地农民生活满意度的最关键因素。同时,失地农民的社交和休闲等高级需要不敏感,工作环境不理想。徐双敏（2006）针对（湖北）咸安区“以钱养事”的农村公共服务改革，进行了农民满意度研究[2]。沈杰、方卫华（2002）从日常生活满意度（16个指标）和宏观社会生活满意度（13个指标）两个方面对安徽阜阳农村的农民满意度问题进行了调查研究，并提出了改善农民生活从而通过其生活满意度的一些政策建议。 任平、周介民、何伟、蒋贵国（2006）通过实地调查,采用模糊数学方法,对成都市的几个城乡一体化试点城镇的农民满意程度状况进行了评价，并找出了影响满意度的主要因素。 李广海、陈通、王磊（2006）在对农村信用社经营现状分析的基础上,建立了农村信用社满意度的模型,对农村信用社的产品和服务进行了评价,找出了影响农村信用满意度的主要因素，并提出了改善信用社绩效的策略。 傅鸿鹏等（2007）运用多阶段抽样的方法调查了北京地区192户农村居民对社区卫生服务体系建设的满意度，调查表明，北京农村卫生事业中存在的主要问题是预防保健服务供给量不足、医疗费用昂贵和医疗保障水平不高，他针对调研发现的问题提出了解决策略。 胡心怡（2007）从心理学研究的角度出发，对山西省曲沃县某乡的30家农户进行了结构性访谈，并从基础设施满意度、总体生活满意度、农村精神文明满意度、农民对政府、政策的满