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浅谈ERP与CRM整合思路 导读：就爱阅读网友为您分享以下“浅谈ERP与CRM整合思路”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持! 龙源期刊网 浅谈ERP与CRM整合思路 作者：饶浩晟 来源：《中国新通信》2014年第13期 【摘要】 目前企业交互式发展过程中衍生各类脱节现象，包括ERP与CRM体制模式独立分布现象等，为了高度落实细致机理的整合目标，技术人员需要主动联系企业资源网络结构以及客户关系体制概况进行模块化梳理、搭接，为整个系统工程支撑工程灌输丰富调整经验，最终稳固系统设计以及开发事项的活性效用。 【关键词】模块化改造 体系规划 整合原理 企业资源 客户关系 前言：企业计划资源管制内涵比较注重对分散资源的规整力度，尤其面对客户这类活性资源，管制主体过往阶段应用的资金、材料控制策略基本无效。为了稳固与客户主体之间的灵活交流潜力，杜绝销售过程中的滞后结果，保证经济项目的可持续发展水平，需要争取开拓创新市场体制样式，赢取更多客户对既定商品资源的忠诚与满意程度，最终形成规模化企业框架。 一、ERP与CRM整合理论探讨 企业在积极拓展价值规范链条活动中，结合物流、资金数量以及网络信息技术进行增值系统规划，为有效稳固阶段经济跨度调试质量，必须主动联合ERP与CRM进行系统整编。按照系统固定格式与开发细则途径思索，模块化改造历程已经成为必要结构支撑节点。为了高效稳固业务重组的坚实基础形式，保证综合信息的容纳力度，整合后的系统仍需吸纳更多协调制备元素，进行创新能效的长远开发。根据集成形态的软件包形态以及不同应用平台模式进行精心匹配研讨，维持多个计算设备的统一数据库应用潜能。在这类应用平台之上，用户必须集合架构优良的信息系统进行业务疏通。 二、细致化销售管理模式研究 销售管理模块，作为不同资源调试机理的协调媒介，因为功能发挥侧重节点与产业活性元素的分布形态各异，而面对既定系统元素整合需求观察，有关销售渠道的疏通工作也正是凭借这类途径进行全面的经验补充和绩效维护的。有关细化调节形式主要可以围绕以下细节内容进行详细阐述： 首先，作为订单有机处理的模块资源，ERP整体表现出对内部资源以及财务管理事务的倾心态度，而CRM则比较重视各类交流客户主体的订单填制情况，并透过追踪定位系统进行整体维护流程的监督、管制。订单从生成到后期处理工作的开展主要就是围绕销售管理模式（ SM）进行统筹规划，在订单制订前期，客户完全有权力执行信息与报价情报查询要务，ERP系统必须保证全程跟进;而作为CRM系统则是运用网络空间公布既定产品综合信息，并附送订单填制格式，确保用户各类交易活动的自助服务水准。 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 2016学年第一学期 教学工作计划 4