《敏捷开发绩效管理之1-11.docxVIP

敏捷开发绩效管理之一：序言及“敏捷开发是否考核个人”（绩效考核）“敏捷开发绩效管理”本身是个伪命题，因为敏捷开发本身不想涉及绩效管理，这就像“C++绩效管理”的搭配差不多。但是人们选择敏捷开发作为管理方法是有原因的：更高的交付保障，更高的生产率，更高的质量……这和人们选择C++（而不是C）的原因还是很接近的：都是为了更高的绩效。在下面的所有文章中，“敏捷开发绩效管理”都将不再是“敏捷开发中如何做绩效管理”，而是“如何利用敏捷开发提高绩效”。何为绩效管理绩效管理常常被片面理解为绩效考核，即如何确定个人的绩效，如何提工资和发奖金的问题。实际上绩效管理还包含制定绩效目标，制定绩效计划，制定配套的制度推动绩效等等，当然也包括最后的绩效考核，以最终达到绩效持续提升的目的。上述内容在本系列中都有考虑，并根据笔者以往的经验和经历给出一些实际的案例供研讨使用。从一个经典问题看绩效管理的出发点绩效管理不是敏捷开发的要求——如果能理解敏捷开发也不是瀑布模型的要求，敏捷开发爱好者们或许就会释然了——绩效管理是企业管理的要求，是企业为了持续提升自己的绩效而采取的措施。从这个角度我们来看一个由来已久的问题：“敏捷开发是否考核个人？”很多人会脱口而出：“敏捷开发不考核个人。”但是如果再问“企业管理要求必须考核个人怎么办？毕竟工资和奖金不是发到团队总账户上的”估计再下去的回答，就只能说是闪烁其辞了。其实这也是一个伪命题，所以才导致很难回答。下面一点点分析。企业绩效管理的目的不是为了考核个人，而是为了提升企业绩效，所以尝试考核个人的企业实际上在“利用考核个人提升企业绩效”（尽管提升个人绩效会提升企业绩效，但勿入此牛角，因为前面有个尖）。因此这个问题从原始出发点来看，应该是：“企业是否应该通过考核个人来提升绩效？”，那么答案就是：“敏捷开发有比考核个人更能提升绩效的方法”。不是因为用了敏捷开发就不能考核个人，而是选择了敏捷开发，就意味着已经选择了比考核个人更有效的提升绩效的方法，因此没有必要让企业管理和敏捷开发较劲，它们打不起来的。不过这个或者这些更有效的方法是什么呢？这就是本系列博文的主要内容。本系列博文将较多涉及团队级别的绩效管理，内容包括团队管理的策略，个体管理，团队的外部目标设定，如何分解到个人，不同团队绩效管理的差异，非物质激励等。另外一个高级话题则是产品级别的绩效管理，包括产品发布计划，产品版本计划，产品线管理，产品负责人及产品负责人团队，不同产品类型的搭配等等。但这个话题以另外一个主线组织会更顺畅：敏捷开发产品管理，因此会形成另外一个系列，但其核心内容仍是“如何通过敏捷开发管理产品提高绩效”，如果您觉得本系列所涉及的范围太窄，敬请关注 /column/details/productmanagement.html。（有读者反映每篇文章太长了，本系列会以较多的短篇文章形式发布，以便于选择关心的内容分别阅读。）敏捷开发绩效管理之二：用中医理论管理团队及其绩效（绩效考核，团队管理，自组织团队）团队管理是个由来已久的话题，各式各样的管理理论和方法层出不穷。笔者因为工作原因在过去16年里与100多家企业的团队或团队领导者有较为深入的交流，看到了听到了想到了很多相关的内容，下面做一个总结。不过受个人经历所限，这不是一个客观的全面的总结，而是带有本人的角度和主张，仅供参考。中医治病的原理中医和西医看待疾病的角度差别很大。中医受到当年条件所限，并不知道致病的原因是细菌、病毒还是其他什么。由于没有显而易见的敌人，中医采取的策略是扶正去邪，就是让让人体自身加强，从而自然地消灭”邪气“。比如中耳炎，西医的解释是：“多由感冒引发……急性中耳炎是中耳黏膜的急性化脓性炎症，……致病菌乘虚侵入中耳……常见的致病菌主要是肺炎球菌、流感嗜血杆菌等。”因此若能将这些病菌铲除，则可治愈。而中医则认为：中耳炎是因肝胆湿热（火）邪气盛行引起，就是”情绪激动“导致中耳炎。因此应先”淡定“，然后配合治疗方可。中医的解释读者看起来可能感觉不可思议，但我很久以前得中耳炎导致内耳积水的时候去西医看了几天没好（当时也没有感冒），给一位中医朋友打电话求助，他一语道破：你最近“激动”了，令我大吃一惊，也立刻相信他肯定能治好。实际治疗过程只有一上午，只使用了两根细针在离耳朵一米远的肢体末端扎了2小时，没有任何其他药物——换言之从表面上看“没有任何东西被任何药物杀死”，但10分钟后鼻腔和耳朵就有明显干燥感，半个月后自愈了。后来一问，原来他自己也得过此病，去过很多医院（医生各有所长，也有去医院的时候呵呵）花了几千块无法治愈，差点变成“聋子中医”，最后求人不如求自己，自创医术把自己给治好了，还治好了20多个病人。（他最近开始在梁冬开设的正安药房上班）扎一米远的地方为何能治好耳朵？原因是那个地方有个穴位，可以调整和