树人职业学校教务管理工作方案及流程修改版分解.docx

树人职业技能培训学校教务管理工作方案及流程为了加强树人职业技能培训学校教务管理工作，落实一切以学生为中心的理念，现制定教务管理流程如下：一、常规技能培训教务工作可以分为三大部分：1、学生管理部分。1.1学生进入树人职业技能培训学校前三天，学生报名后当天录入学生信息。1.2学生报名后三天内安排上课。1.3学生报名后进入树人职业技能培训学校中心学习一周内，发放学员上课调研问卷表，调研学员上课情况（一周一次），征求学员意见及建议。（前期检查必全部检查常规培训、抽样调查会计类培训。）1.5学生学习中期检查对学员进行全面问卷调研（根据学员入学时间，中期举行一次问卷调研），同时电话抽样调研，问其学习情况，对还没有来上课或长期没来上课的，或对上课有重大意见，或因个人时间原因还不能正常来上课的进行电话沟通。检查内容：学员学习效果、教室及学员签到，组织各种活动丰富学习业余生活。（原则上每期不少于一次）1.6学生学习后期电话跟踪每位学员学习结业情况，未结业的办理重修，调查就业情况，提供相关就业信息，同时做好老学员回访，并做好相关记录。2、教师管理部分教师做为教育培训的核心成员，需对教务的合理安排提前做好准备。有其它意见建议需要及时与教务进行沟通。序号管理内容管理方案及方法备注1制定开班计划对各种培训项目结合需要制定相应开班计划。新培训项目开班计划需讨论后制定相应开班计划对长期未开课的班级进行人员统计和情况调研，制定开班计划。2制定开课时间、制定课表、指定上课地点。根据开班计划制定开课时间、制定课表、并配置上课教室。常规培训各新班开课时间需及时整理成文件，并做公开通知。需与各任课老师协调，各任课教师需及时报送新开课时间到教务。3重大开班项目做好准备工作对政府及我校开设的各大型公开课程、开班典礼，毕业典礼、班级班会制定相应准备工作。（环境布置、接待指引、教室整理、展板及横幅布置等）展板、接待指引、横幅由巫宇峰协助制作。4安排教室及上课老师等资源根据现有教育资源进行合理高效的配置。各教师换上课时间及上课地点需要与教务沟通。5教师听课调研并统计调研反馈信息。不定期进行听课，并记录听课情况。6每周定期开教研会，讨论教学心得，反馈教学信息，讨论学生反馈的信息并制定解决方案。会议一般不超过1小时。教师需全体参加7教师教案、课件检查。一周检查一次或查看一次。8学生结课后签到表回收，安排未结业或未正常上课的学生上课，登记就业情况，并做好回访工作。统计未结的学员名单，通知教师安排重修。由各任课老师事先统计，教务做核实。9处理教学中的教学事故。针对教师调课后信息不通知到位、教师请假后不妥善安置学生、教师上课迟到、教师上课出现敷衍、上课期间脱岗等问题进行登记并查证。需教务部长协商制定处理意见。10投诉处理、退费外理。对学生投诉进行调查并做好妥善安排。对要求退费的学员进行指导劝诫，无果的情况依法进行退费处理，同时与相关教师进行沟通，妥善处理业绩划分，制定出处理意见。需教务部长协助。11教师绩效考核根据学校教师绩效管理制度对各教师进行绩效考核。终审权交教务部长3、与招生办对接部分3.1教师所有课程变更信息与教务对接，包括请假，调课，停课，新班开课，教室地点变更均需与教务反馈信息后再做进一步安排或对接。教务与招生办随时保持无阻碍沟通，落实上课变更的信息公步，及新班开课信息公布。3.2 教务与招生办对接形式及流程：3.2.1沟通形式：（1）面对面交流（2）小型会议（3）纸质文件传达。3.2.2对接流程：组织学习二．深圳大学教务管理工作。1.教务职责的教师管理：1.1.做好深圳大学全职、兼职教师的管理工作。收集好教师个人资料，跟进好教师上课情况，对教师上课做好统计，做好深圳大学学员听课意见表，对学员反馈的信息及时与老师做好沟通，并制定相关改进方案。2.2.做好深圳大学专职、兼职教师的师资储备工作。3.3、做好与深圳大学校本部的教务对接工作，落实深圳大学部各项政策。4.4、做好各年级各专业的班主任管理工作。5.5. 制定各学期课程计划。6.6、制定各学期各专业课表。7.7、安排教师上课。8.8、新进专业教师资格审查及申报。2. 教务职责之班主任管理：2.1班主任基本要求：2.1.1、为人正直，作风正派，为人师表，工作责任心强；2.1.2、有良好的团队精神的合作能力；2.1.3、有处理突发事件的能力；2.1.4、略懂得心理学，教育学，思想不偏激；2.1.5、有大局观念、一切以学校利益为重心；2.1.6、能与学生保持恰当合理的人际关系，保证学校制度的落实；2.1.7、对待学生的一面之词要善于引导而非怂恿。2.2班主任考核要素：2.2.1管理班级的班数、人数；2.2.2每周上课所管班级学生出勤率，学员满意度调查统计情况。2.2.3班级学员旷课、缺席、请假记录。2.2.4处理班级突发事件