《智能自动饮料机.docVIP

自动饮料机 需求规格说明书 V1.0 Draft  1．引言 1.1背景 随着社会的发展，人们对于生活品质的需求已经有了很大的提高，在繁忙的工作闲时随时随地享受一杯饮料，已成为人们的共同的需要。 一般的饮料销售是在零售商店、超市或定点促销销售点，依靠销售、促销人员进行饮料的销售，有非常大的局限性，受场地、销售人员成本及工作时间等条件的限制，造成了销售饮料的灵活性的降低和成本的升高。 基于以上的原因，急需要一种可以替代销售人员，灵活的饮料销售方式，自动饮料机即随之诞生。 1.2定义 智能自动饮料机是一种现代化辅助机器，它通过现代化的芯片技术，将饮料销售和采购管理简化，使用IT集成系统完成销售人员的所有工作，并根据用户的喜好调整自身的运作机制，最大化的满足人们对于饮料的需求。 1.4参考资料 2．产品概述 2.1目标 智能自动饮料机能够代替销售员完成饮料的完整销售过程，并能够尽可能的适应各种 地形，能够有效的吸引人们来进行饮料的自助购买，并可以同时为多人服务。 通过智能服务系统可以识别各种5角以上（含）面值的纸币、硬币，动态调节饮料机温度，快速制冷、加热。 通过智能监控系统可以及时进行库存预警、防盗预警、温度预警等预警操作。 饮料机需要有足够合理的空间进行饮料的存放，能够保证1周左右常规人流量下的饮料需求，通过节能手段有效的缩减能需求。 2.2范围 本文档涵盖智能自动饮料机的功能需求、非功能需求、扩展需求、故障处理要求。 智能自动饮料机需要能够满足以下用户的使用： 高科技人群 接受高等教育的知识人群 接受中等教育的学生群体 学龄前儿童及退休老人 教育程度较低的群体，包括农民、辍学者等 各类残障人士 2.3假定和约束 本文档涵盖了饮料机的功能特性、非功能特性，如在整个产品研发过程中，遇到本文档未覆盖的部分，采取以下方法： 如果是功能特性，需要产品发起人、需求调研人、产品研发负责人举行会议讨论，并出示需求变更说明或会议纪要，增加或删减功能特性。 如果是非功能特性，首先借鉴行业标准，如有长期使用的行业标准，可以直接按照行业标准进行需求文档的补充。 如没有行业标准，需咨询行业资深顾问，并举行需求变更会议进行需求变更。 如产品需求部分与当地法律和道德标准相违背，需遵循当地的法律和道德标准，对需求重新审视，并进行需求文档的修改。 3．产品需求 3.1功能需求 3.1.1核心业务解析 智能自动饮料机能够自助完成饮料的销售过程，具体业务流程见图: 3.1.2库存管理 库存管理可以有效的管理自动饮料机的饮料库存量，在每次销售过程中进行库存的变更，在每个维护周期，可以进行库存的盘点，将理论库存与实际库存同步。 饮料入库：在操作人员进行机器维护时间短，打开机器后可以进行饮料的入库操作，在每个货位上放入一瓶饮料，该品种的饮料库存加一，并显示在对应饮料的显示牌中。 饮料出库：在每次饮料出机前，需要进行库存减一的操作，成功后，发出饮料出机信号，允许饮料出机。 库存盘点：在约定的维护周期末，进行饮料入库前，需要对现有库存进行盘点，通过传感器记录现有每个饮料品种实际库存量，通过库存系统反馈理论现有库存量，进行比较，并把异常情况记录下来。 库存变动查询：盘库后，可以查询维护周期内的每个饮料品种的入库、出库、异常变动（正负变动）。 库存变动单打印：可以将上述查询结果进行打印（可选功能，需要安装POS打印机）。 3.1.3饮料销售 作为饮料机的核心功能，饮料销售在后台监控系统的支持下，需要每次准确无误的完成。 纸币识别（投币操作）：用户将5角以上面值的纸币或硬币投入对应的入口，饮料机可以迅速的将纸币、硬币存入钱币箱，并在显示屏上显示出已投入的金额，并将可以购买的库存大于0的饮料品种对应的显示牌高亮。 饮料选择：用户根据自己的需要点击已经高亮的饮料品种的显示牌，如选择的饮料品种在非现制状饮料的货架上，会直接触发饮料出机操作。 特殊功能选择：在选择现制饮料后，现制饮料区的加工功能按钮会高亮。 制冷：提供快速降温功能，让饮料出来后有冷冻效果。 加热：提供热水进行饮料现制（冲剂饮料、咖啡等） 调味剂选择（针对咖啡）：功能区中有奶精、伴侣、白糖按钮，用户可以任意组合的点击其中的按钮，剂量控制有点击按钮次数来计算，最小单位为XXmg。 确认：点击确认按钮，会触发饮料出机操作。 饮料出机：将瓶装、罐装饮料掉落到底部饮料槽中，或将现制饮料的隔板打开，用户自行取出饮料。现制饮料必须等用户取出饮料后，隔板关闭后，方可进行下一杯的制作。 批价：在每次饮料出机后，会将用户预先投入的金额重新计算，并回到纸币识别阶段。直至剩余金额不足以完成一次饮料销售。 退币，找零：提供退币功能键，用户可以在未购买时点击功能键，饮料