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设计变更管理规定 设计变更管理制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素 质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了 以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、 准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个 人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、 上班时不应不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、 做个人私事而影响公司的形象， 确保办公环境和库房环境 的安静有序。 五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分 的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报 告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司 机密。 七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财 物者照价赔偿。 八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、 主动、 热情、 微笑及训练有素的语音、 语速和语调的服务。 九、 电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人 电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。 接听电话 应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离 之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁 占用公司电话时间太长， 严禁使用公司电话打工作以外的 电话，违者扣罚