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广东交通职业技术学院 学 生 实 习 日 记 本 专业名称 网络技术（网络工程） 班 级 09网络（4）班 学生姓名 自己写 指导（论文）老师 黄君羡 实习地点（场所）广州客户服务有限公司 实习时间 2012年5月2日 学 生 实 习 纪 律 1、应自觉的遵守纪律，遵守企业、工地的一切规章制度、服从指导教师的指导。 2、学生实习期间仍然按半军事化管理要求，必须按时上下班，不得迟到早退，不得在实习场所嬉戏、追打、高声喊叫、煮东西吃，要按时作息，保持内务整洁。 3、学生实习期间不得擅自外出，如有特殊原因需请假时，应申述理由，经带队教师批准，方能离开，归队后要及时报告。 4、学生要认真的接受教师、工厂、车间、工地领导和师傅的安全教育，自学遵守一切安全制度。实习期间不准到江、河、水库等无安全设施地点游泳。 5、学生实习期间要虚心向师傅和工程技术人员、管理人员学习，搞好与周围同志的关系、互相帮助，团结友爱。 6、对违犯纪律，又不接受教师的批评教育者，指导教师有权停止该生实习，送回学校处理。 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.2 指导教师 黄君羡 实习内容摘要 实习的是公司的技术部，负责公司的网络。 今天是第一天实习，很早就来到公司，早上主管带着我跟各位同事打了招呼，到办公室和部门的同事做了介绍。随后就在自己的位置上熟悉自己工作的大概内容。 下午开始看公司的机房布局图还有公司的网络构架。第一天几乎就在熟悉办公环境和工作内容中度过。 心得体会 第一天实习有点兴奋，也大致体会了工作的气氛。大概熟悉了自己的工作内容和公司机房中服务器的IP地址及大概的构架。 建议 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.3 指导教师 黄君羡 实 习内容摘要 实习的第二天，同样也是很早就来到公司，今天上班后同事就带我公司的机房去查看各个服务器是否运行正常。同事告诉了我公司每个服务器所存放的位置和每个服务器对应的IP地址，也告诉了我如何判断服务器是否正在正常运行还是已经卡死。下午开始每个同事上机房检查都会带上我去熟悉机房。 心得体会 有同事带着去熟悉机房的服务器比在电脑上看机房布局图更容易熟悉很多。更重要的是知道了公司的各台服务器所对应的存放位置以及如何去判断服务器是否正常运行。 建议 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.4 指导教师 黄君羡 实 习 内 容 摘 要 今天开始同时就给了我每个服务器的账号跟密码，以及每个服务器重启后需要开启的服务，比如语音系统要开启CTI，而且每台服务器也要开启VNC-SERVER，方便远程控制，下午开始单独处理公司内部的电脑连接不上服务器问题，但问题都不大，一般是网线接口送了或者程序无反应。 心 得 体 会 知道了服务器应该开启的服务和软件，也单独处理了一些小问题，但也增强了自己单独处理问题的信心。 建 议 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.7 指导教师 黄君羡 实 习 内 容 摘 要 每天都需要检查机房的所有服务器是否运行正常，早上同事叫我自己一个人去检查看是否能完成机房的检查任务，我自己一个人去机房并根据同事告诉所要检查的服务器及注意事项，完成了单独检查机房的任务。今天也更多的单独去处理故障，下午遇到了自己单独处理不了的故障，PC机连接上了服务器但数据库出错，也麻烦了同事帮忙最后解决，最后发现软件损坏并重装完成。 心 得 体 会 连接上服务器但是数据连接不上，不能单独看服务器是否出错，一般服务器出错都是大面积的连接不上。 建 议 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.8 指导教师 黄君羡 实习内容摘要 今天发现FTP服务器访问很慢，很多时候都连接不上，远程VNC进去发现连系统都很卡，最终只能重启，因为服务器几乎都是不关机的，这样造成系统比较卡，也造成了FTP访问时比较卡，重启后发现访问正常，VNC进去也正常。 心得体会 当服务器长期处于开机运行状态时较容易导致系统卡死，FTP资源访问也较慢，重启发现服务器的重启需花较长时间。 建议 实习项目 公司技术部（IT） 日 期 2012.5.9 指导教师 黄君羡 实习内容摘要 今天上班后主管就叫我跟他去分公司那边看看环境，说是分公司，其实离得很近，就是在旁边的另一栋楼里，到了分公司，和同为技术部的同事打招呼，主管说，虽然离得很近