2015TulipInn产品手册v3说课.ppt

Our Product 我们的产品 酒店产品特色 产品体验关键词 金熙服务核心价值 C.W.V 五维差异化客房标准 设计理念 中央采购系统 精致酒店配套 金熙以舒适、好客、物超所值为使命，为每一位客人打造友好的服务、整洁的客房、舒适的环境。金熙保证周到服务，想您所想 舒展的客房空间 极致的影音体验 高速的无线网络 米其林厨师的星级早餐 舒适的深度睡眠 酒店VI产品、客用品、印刷品、小商品 全球联网，订单打造 用料天然 节能环保 品质保证 Branche 餐厅、会议室、商务中心、休息区一应俱全 目标客户群 特点分析 商旅群体 社会地位 商务出差，家庭旅游，朋友出行 中小型企业及大企业中层管理者 族群特点 注重品质及服务，品味考究 喜好咖啡红酒文化 住店需求 舒适、安全、便捷，精致服务体验 有鲜明的酒店特色 有一定档次的餐食服务 产品需求 网络、睡眠、热水、餐饮、装修有档次 咖啡、红酒文化，小资情调 商务出差 40% 度假 30% 休闲聚会 15% Branche 饮食体验 15% 住宿 目的分析 大堂 前台 Reception Meeting Room 会议室 Business Centre 酒店商务平台 Branche 餐厅 N 咖啡 Restaurant Café Relaxing Corner 轻松一刻 客人休息区 中央采购系统 VI 客用品、印刷品、小商品 客房房型及配置 客房配置 金熙 房型名称 面积 可增配的设施设备 建议房价 金熙大床房 30 胶囊咖啡机 380 金熙双床房 30 胶囊咖啡机　 380 豪华大床房 40 胶囊咖啡机、会客区或书吧 480 豪华双床房 40 胶囊咖啡机、会客区或书吧 480 金熙豪华套房 60 胶囊咖啡机、多功能客厅 780 景观升级：江景、城景等 硬件升级：按摩椅、咖啡机、会客区、书吧等 服务升级：延长退房时间、果盘、红酒服务等 客房配置 金熙（精致） 房型名称 面积 可增配的设施设备 建议房价 金熙精致大床房 35 比利时皇家咖啡壶 500 金熙精致双床房 35 比利时皇家咖啡壶　 500 精致豪华大床房 45 比利时皇家咖啡壶、咖啡书吧 600 精致豪华双床房 45 比利时皇家咖啡壶、咖啡书吧 600 金熙精致豪华套房 65 比利时皇家咖啡壶、多功能客厅 800 景观升级：江景、城景、海景等 硬件升级：按摩椅、咖啡机、会客区、书吧等 服务升级：延长退房时间、果盘、红酒服务等 客房配置 金熙 （简约） 房型名称 面积 可增配的设施设备 建议房价 金熙大床房 30 滴漏式咖啡机 280 金熙双床房 30 滴漏式咖啡机　 280 豪华大床房 40 滴漏式咖啡机、smart phone 充电播放器 380 豪华双床房 40 滴漏式咖啡机、smart phone 充电播放器 380 金熙豪华套房 60 胶囊咖啡机、多功能客厅 680 景观升级：江景、城景等 硬件升级：按摩椅、咖啡机、会客区、书吧等 服务升级：延长退房时间、果盘、红酒服务等 房型配置比例 高级套房：约为总房量* 2% （视酒店地理位置和物业而定） 豪华房型：不高于总房量* 10% 残疾人房（大床）占比：总房量* 1% 剩余房间为金熙大床房和双床房，比例为7：3 吸烟房占比：约30%（仅在大床房和双床房设置） 客房配置平面图 工程物资 进户木门 电仔门锁 房号显示牌 浴室开关 取电开关 廊灯开关 排气扇 地漏 马桶 浴淋防滑砖 热带雨淋 花洒固定杆 地砖去水槽 淋浴玻璃隔墙 淋浴玻璃门 防滑砖 木衣柜 迷你吧人造石台 洗手盒 洗手水龙头 浴室镜 国际插座 玻璃门 1.2人造石洗手台 纸巾架 浴室墙身瓷砖 当地人文风景画墙 地毯 固定床头柜 智能眧明开关1组 电视机盒 2m床箱 电视机 电视下层板 写字台桌椅 国际插座1组 活动床头柜 网络插座 玻璃园桌 茶椅 筒灯 塑钢窗 卫浴水尤头 客房配置平面图 卫生间垃圾桶 卷纸 脏布草筺 洗手冼1瓶 电次风 纸巾盒1 浴巾2(层板)面巾 2(层板) 牙刷2梳子1浴帽1沐浴液1润肤露洗发水1护发素1剃须套装1护理套 装1 音箱闹钟 枕头4 被子1 床単1 保护垫1 1.8m床垫1 客房电话1 拖鞋1 沙发靠垫2 消防疏散图1 西装衣架 普通衣架2 裤架2 女士衣架2 拖鞋1 洗衣袋1 消防面罩2 冰桶 电水壶 马克杯2 玻璃杯2 咖啡丶茶包丶糖包2 不锈钢勺子2 瓶装水2 电视机及智能电视系统1 绿植1 电视遥控器1 台灯1 客房手册1 便条纸及铅笔1 客房纸巾合1 客房垃圾桶2 烟灰缸1` 地巾 运营物资 客房配置平面图 五维差异化客房标准 基础房型 30-35㎡ 舒展的客房空间 极致的影音体验 乐视