《相关利益者.docVIP

一 、 相关利益者的定义 , Corroll(1989)认为相关利益者能以所有权或 法律的名义对公司资产行使收益和权利。 Freema n(1984，Citedfr0m Berman，Wicks， Kotha，andJones，1999)认为相关利益者是任何 影响组织目标的实现和被组织目标实现所影响的团体或个人。 Clarkson(1995)认为相关利益者是指拥有要 求、所有权、权利和利益的个人或团体 (在企业的 过去、现在或将来)。这些权利或利益是与企业(是道德合法的)交易或行动的结果。相同权利和利益要求的相关利益者可归为相同团体：雇员、股东、顾客等。 业相关利益者理 DonaldsonPreston(1995)认为相 利益者是那些在公司活动中及活动本身有合法利益的人或 团体 。D n a l d s o n P r e s t o n给 出了一个相关利益 者模型 ( 见图 1 ) 。所有具有合法利益的个人和群 体均参与企业活动并取得好处 ，企业和相关利益者 组成的箭头是双向的，每个相关利益者关系都被描 述成距离中心 “ 黑箱”相同的尺寸和形状，且距离相等。 在相关利益者理论发展中的一个主要问题是关于它的 目的和特性 的混淆。 如 B r e n n e r 和 C o c h r a( 1 9 9 1 )为 “ 两个目的 ：描述企业如何经营和帮助预测组织的行为”提供了一个 “ 企业相关利益者理论” ，他们仅 以提纲的形式对 比了该理论 与其它“ 企业理论”的不同，但并未问及引用的不同理是否具有可比较的 目的。 D o n a l d s o n P r e s t o n ( 1 9 9 5 )认 为 ，事 实不同的理论具有不同的 目的、实际效用和含义。如新古典企业理论试图解释在竞争性市场中运营企业的生产、投资和定价决策的经济原则。企业行为理论试图在 目标、预期和选择程序方面解释代企业的决策过程。合作博弈理论试图解释内部理 ，特别是在所有者与经营者利益间的平衡。交成本理论试图解释企业为什么存在。相关利益者论不同于这些理论 ，它试图解释和指导企业的结和经营 ，企业被视为是一个组织实体 ，众多具有样性的参与者通过它达到不同的 目的。这个理论是通俗和可理解的 ，但并非空洞的理论 ，它超越描述性的观察。 如图 2所示 ，相关利益者理论的研究包括三方面：描述分析 、工具分析和规范分析。描述性析 目的是为了把概念与观察到的现象达成一致 ，具性分析 目的是为了指出相关利益者管理与企业效之间联系的证据，而规范分析则适用于基本概的研究。相关利益者理论分析 的最外层是描述分：理论提出和解释在外部世界观察到的联系。论描述的正确性为第二层 ( 工具和预测价值)所持。理论的核心部分是规范分析。理论准确性的述假定了规范概念的真实性 ，反过来 ，承认描述假定的道德价值和义务给了相关利益者管理基本规范基础。 相关利益者理论同时是描述性、工具性和规性的，但最终的评判应在规范性基础上成立。相利益者理论是具有管理性质的 ，构成了一个相关益者管理哲学的态度 、结构和实践。产权理论在际上也支持相关利益者理论。 三、相关利益者 的一个框架模 型 C l a r k s o n( ] 9 9 5 )认为主要有两种相关利益( 1 )主要相关利益者群体 ：没有他们持续的参企业就无法生存。典型的有股东、投资者、雇顾客和供应商，及提供基础设施和市场的政府和会 。企业的生存取决于为每个相关利益者群体创财富、价值和满意的管理者的能力。企业与主要关利益者群体有高度的相互依赖性。( 2 )次要相利益者群体：那些影 响企业、或被 企业 影响的体 ，但他们不参与同企业的交易，并对企业的生没有根本的影响。企业的生存并不依赖于次要相利益者群体 ，但是，他们也会对企业造成破坏。类群体会对企业采用的满足主要相关利益者群体望的计划持反对意见。 根据这个观点 ，企业可以定义为是一个主要关利益者群体系统 ，是带有不同权利、目标、期和责任的利益群体的复杂关系集合。企业的生存决于其履行经济和社会 目的的能力 ，创造财富和值 ，确保每个主要相关利益者群体继续作为企业关利益者系统的一部分。任何主要的相关利益者体 ，如顾客或供应商 ，对企业体系不满并部分或部退出，将使企业受到严重损害或无法持续经营C l a r k s o n认为企业未保持主要相关利益者群参与的主要原因在于：( 1 )企业没有能力去创造分财富和价值满足主要相关利益者群体 ；( 2 )企分配增长 的财富和价值给一个主要 相关利益者体 ，并以其他相关利益者群体的利益为代价 ，从引起他们不满 ，从系统中撤出。 基于实证 ，Cl a r k s o n又得