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客户需求差异化与商业银行定制营销摘要传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要商业银行必须在营销方面实现变革定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构先进的信息技术和柔性智能技术多技能且被授权的人员等资源的支撑下以大众营销的成本和速度为单个或小批量客户定制任意数量的产品或服务用多样化的产品满足多样化的需求有助于商业银行全面提高对市场需求变化的适应能力是商业银行未来营销模式的发展方向世纪年代以来我国商业银行的经营环境发生了重大变化由于非银行金融机构的扩张经济全球化的趋势信息技术的迅猛发展和市场准入的
客户需求差异化与商业银行定制营销.
摘要：传统的大众营销模式已难以适应市场竞争的需要，商业银行必须在营销方面实现变革。定制营销是在具有创新精神的组织和管理结构、先进的信息技术和柔性智能技术、多技能且被授权的人员等资源的支撑下，以大众营销的成本和速度，为单个或小批量客户定制任意数量的产品或服务，用多样化的产品满足多样化的需求，有助于商业银行全面提高对市场需求变化的适应能力，是商业银行未来营销模式的发展方向。
20世纪90年代以来，我国商业银行的经营环境发生了重大变化。由于非银行金融机构的扩张、经济全球化的趋势、信息技术的迅猛发展和市场准入的门户
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