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商品住宅质量保证书 根据有关法律法规规定，本公司对销售的住宅，在其结构、部件、设施、维修方面作出下列质量保证和承诺。 一、保修对象 商品房项目名称 美欧庭园（ABCD型别墅） 具体栋号、房号 美欧庭园A1-A9、B、C1-C6、D1-D7栋 座落、地址 广东路以西、江苏路以南 二、根据国家有关规定，在正常使用情况下，本住宅各部位、部件保修内容与保修期： 竣工验收时间 2008.11.13 交付使用时间 2008.12.13 本住宅设计文件规定的合理使用年限 50年 核验质量等级 保修项目 保修年限 保修范围 地基基础和主体结构 50年 由于设计或施工的原因造成建筑物的地基不均匀沉降，主体结构构件开裂、变型、破损等超出国家设计规范的规定值时，无偿进行维修、加固并满足有关规范和标准 白蚁预防包治 15年 房屋基础、结构主体（起算日期：主体验收合格之日） 屋面防水工程 5年 因设计、施工和使用材料质量问题造成天面渗水、滴水，无偿进行维修 有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏 5年 因施工和使用材料质量问题，造成外墙面、厨房卫生间地面之渗漏，无偿进行维修 室内地面空鼓开裂或大面积起砂 2年 因施工质量问题造成室内地面空鼓开裂或大面积起砂，无偿进行维修 墙面和顶棚抹灰脱落 2年 因施工质量问题造成墙面、顶棚抹灰层脱落，无偿进行维修 电气管线 2年 不包含用户自行装修所安装的管线 给排水管道 2年 因施工质量问题所造成管道堵塞或渗漏的，无偿进行疏通或维修 设备安装和装修工程 年 门窗翘裂、五金件损坏 2年 因施工质量问题造成门窗翘裂、五金件损坏，无偿进行维修，正常磨损除外。 卫生洁具 年 灯具、电器开关 年 其他保修项 年 上述保修期限除特别标注外均自 竣工验收合格之日 起计算。 三、工程质量保修程序 用户报修→物业公司受理→物业公司查看现场→物业公司告知保证单位→在承诺期限内予以答复→维修→验收 四、保修答复期限 承诺在用户报修后 7 日内给予答复和妥善处理。 五、本公司向住户交付本住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设备、设施的正常运行签字认可。住户验收后自行添置、改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。 六、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。 七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托选聘的前期物业管理公司给予答复和妥善处理。对住宅质量仍有争议的，可向人民法院提起民事诉讼。 九、本公司愿承诺的其他内容（见附件）。 十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为商品房买卖合同附件，与合同具有同等法律效力。 保证单位（公章）：北海创宇房地产开发公司 公司地址： 市银苑小区33栋403房。 法人代表：张动 邮政编码：536000 保修负责人：李建华 联系电话：3800338 日 期： 前期物业管理公司：北海华浩物业服务有限公司 公司地址：北海大道201号华美财富广场 法人代表：常栓生 邮政编码：536000 保修负责人：庞国金 联系电话：3035399 施工单位：北海市建筑工程公司 公司地址：北海市解放路5号 法人代表：陈喜 邮政编码：536000 保修负责人：陈喜 联系电话：2036847 商品住宅使用说明书 感谢您惠购本公司开发的商品住宅。为了您更好地了解住宅的性能和使用要求，请认真阅读以下说明后，正确进行使用。 一、本住宅基本信息如下： 商品房项目名称 美欧庭园（ABCD型别墅） 具体栋号、房号 美欧庭园A1-A9、B、C1-C6、D1-D7栋 座落、地址 广东路以西、江苏路以南 建筑面积、层高 总建筑面积：10752 平方米、A、B、C型别墅建筑层数均为3层，层高：8.7 米，D型别墅建筑层数为2层，层高：6.8米 土地面积 20474.00平方米 开发单位设计单位施工单位监理单位类型、性能、标准安装预留位置的说明和安装注意事项水设施水设施电设施燃气设施通讯设施 由北海广电局负责敷设线路至户内 消防设施配置设备、设施门、窗承重墙 保温墙 防水层 阳台 需处理好房屋周围的排水 建筑节能措施、指标 三、为使住宅能安全、长期地为您服务，请您务必注意以下事项： 1、用户入住后不得随意改变住宅使用功能。 2、住宅室内地面、承重墙面、顶棚可进行表面装修，但室内地面不得凿除原砼保护面层。 3、楼板使用荷载（含设计未考虑在其上装修增加的天花板荷载）不得超过楼面均布活荷载标准值。 4、严禁拆除或损坏房