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在XXX省示范性普通高中揭牌仪式上的讲
各位领导、同志们、同学们:
今天,我们在这里隆重举行“XXX省示范性普通高中揭牌仪式”,请让我代表东风中学校领导班子,对前来参加这次仪式的周市长、单局长表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
我们大庆市东风中学是一所年轻的学校。1988年8月建校以来,从一所普通的完全中学到市级重点中学、省“双全学校”、省级示范性普通高中。每一个脚印都记录了艰辛和辉煌,每一步成长都倾注着上级领导的关怀、几届学校老领导、老校长的汗水和全体师生的拼搏与努力。
几年来,我校遵循高中发展的规律,围绕示范性高中的建设方向,抓住课程改革的历史机遇,坚持彰显信息化特色,不断提升示范性平台,实现了学校建设和发展的同步跨越,得到了上级有关部门的充分肯定和认可。今天,我们终于实现了全体东风中学人已久的夙愿:跻身于全市八所省级示范性普通高中行列。
我们坚信,未来的三到五年,我们会把东风中学办成省内一流的示范性普通高中;在全国具有良好知名度的示范性普通高中。我们将带领全校员工实现解放思想、转变观念、提高质量、突出特色、科学管理、快速发展的办学理念,走出一条具有学校特点和大庆特色的教育发展的新路子。让我们铭记昨天的辉煌与荣耀,牢牢把握今天的现实,努力拼搏、勇于创新,用我们的青春与热血、真知与乐业,去谱写东风中学更加美好的明天!
谢谢大家。
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办
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