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在“八一”复员退伍军人联欢座谈会致词
在“八一”复员退伍军人联欢座谈会致词
复员军人同志们、建委领导及原部队的老首长们:
时值中国人民解放军建军七十四周年之际,我仅代表市政工程管理处的党政班子及全体职工,向你们--曾身披戎装、戍边卫国的复员退伍军人们致以节日的问候和崇高的敬意!
伟大的中国人民解放军,在中国共产党的领导下历经了艰苦卓绝的国内革命战争、八年的抗日战争和三年的解放战争,才赢得了中华人民共和国的建立。在长达五十年的社会主义革命和社会主义建设之中,中国人民解放军又和全国人民一道,自力更生,艰苦奋斗。为祖国为人民立下了不朽的功勋。
近些年来,我处先后接纳了近七八十名复员军人,这为我处增添了新的力量、补充了新的血液。实践工作证明,我处的复员军人发扬了人民军队吃苦耐劳、敢打硬仗、做风严谨和听从指挥服从命令的光荣传统,为我们城市建设和管理的发展壮大做出了巨大的贡献。你们无槐于解放军大学校里培养出来的优秀战士,无愧于新时代最可爱的人。希望你们再接再励,努力学习,发扬革命传统,争取更大光荣,在立新功。
同时我也号召我处的干部和职工,向复员军人们学习,团结一致,努力拼搏,抓住机遇,完成好市委、市政府和建委交给我们的各项工作任务。
复员军人同志们,市政因为有了你们才朝气蓬勃;市政因为有了你们才兴望发达;市政因为有了你们才能打胜仗;市政因为有了你们才虎虎生威!
最后祝在座的复员退伍军人们,我们民兵同志们,节日愉快,工作顺利,生活美满,万事如意,今天玩的开心!现在有请市政的工会主席、党办主任***,计算机中心主任、“市政传真”总编***同志来主持今天的联欢坐淡会。掌声有请!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考
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