在“走进12365”文艺晚会上的讲话- .docVIP

在“走进12365”文艺晚会上的讲话 女士们、先生们、朋友们： 大家晚上好。 为了搞好今年的“质量月”活动，大力宣传我省的名牌产品和名优企业，打假治劣，引导百姓消费，增强社会大众的质量意识和自我保护意识，山东省质量技术监督局组织了这场“关注质量，关爱生活——走进12365”文艺晚会。 首先，请允许我代表山东省质量技术监督局，对你们前来参加今天的文艺晚会表示热烈的欢迎！同时，对长期以来关心、支持我们质监工作的各级党政领导和社会各界的朋友们表示衷心的感谢！ “质量月”活动是根据国务院《质量振兴纲要》的要求，在党政有关领导的倡导和部署下，动员全社会尤其是广大企业积极参与的活动，旨在提高全民质量意识。今年全国“质量月”活动的主题是“人人创造质量，人人享受质量”。质量连着你我他，质量关系着每一位消费者的切身利益，今天，我们在这里举行的“关注质量，关爱生活——走进12365”文艺晚会，就是要通过文艺这种载体，让大家了解质量，关注质量，从而享受质量。 为保护广大人民群众的身体健康和生命安全，给消费者提供一个良好的消费环境，今年我省质监系统投资2250余万元，建成了18个国内一流水平的食品通用实验室，为维护全省食品质量安全提供了可靠的技术保障，这是山东省质量技术监督局落实国务院和国家质检总局指示精神的一个重大举措，必将产生良好的社会效益。 我省的争创名牌工作也走在了全国的前列。在各级党委、政府和有关企业的积极支持下，我省已创中国名牌61个，山东名牌463个，名牌企业充分发挥了龙头带动作用。这项工作得到省委、省政府领导和国家质检总局领导的充分肯定。这些成绩的取得，离不开各级党委、政府的关心和支持，离不开企业的广泛参与，离不开社会各界的帮助，希望大家一如既往地关心、支持我们质监工作。 最后，祝大家身体健康、工作顺利，合家欢乐。预祝晚会圆满成功。 谢谢大家。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。