在乡镇超市开业典礼上的讲话- .docVIP

在乡镇超市开业典礼上的讲话 在乡镇超市开业典礼上的讲话 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好!今天,我们欢聚一堂,隆重庆祝××镇群谊大型综合超市开业。在此,我谨代表××镇党委、政府,向参加庆典仪式的各级领导、各位来宾和各界人士表示热烈地欢迎和衷心地感谢! 近年来,我镇牢牢把握发展第一要务,以科学发展观统领全局,充分释放民营经济蕴含的巨大潜力,在不断扩张总量的同时,扶持培育起了信达物流、金汇物流、万通物流、××商贸楼等一大批龙头企业,使我镇的第三产业得到了全面繁荣发展。2007年,全镇实现财政总收入5696万元,地方财政总收入2235万元,完成地方生产总值84.38亿元,其中三产产值达到了10亿元,所占比重较往年有了明显提高。 群谊大型综合超市共投资400万元,占地面积4000平方米,它的落成开业,不仅将为××商贸物流业的发展提供一处大型的现代化设施,而且将对提升我镇的商业、地产、娱乐、商务等行业整体水平产生积极的作用,既有利于满足群众日益增长的物质文化生活需要,也有利于推动公共设施和服务设施的现代化建设。我们相信群谊大型综合超市能够成为××镇第三产业发展史上的又一座里程碑。 希望有关部门和广大干部群众,能够给予群谊超市更多的支持和关注,同时也希望你们能够严格遵循“诚信双赢,共同发展”的经营理念,科学管理,守法经营,实现经济效益和社会效益双丰收! 最后,祝群谊超市开业大吉!祝各位来宾身体健康,万事如意! 谢谢大家! 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议