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在学校元旦集会上的致辞
老师们,同志们,朋友们:
岁月嬗递,光阴荏苒。值此辞旧迎新之际,我谨代表学校支部、行政、工会向辛勤工作在教育战线上的老师们致以节日的祝贺!向长期以来关心支持学校工作的公司领导和社会各界致以由衷的感谢及崇高的敬意!
即将过去的2005年,是党和国家历史上具有重大意义的一年,也是我们湘潭矿业集团有限公司深化改革、锐意进取、开拓创新、取得辉煌成就的一年。一年来,我们在公司领导的理解、关怀和支持下,在教育行政部门悉心的指导下,较好地完成了年初既定工作目标,并在学校现代化建设、深化人事制度改革、扩大优质教育资源、促进教育对外交流等方面取得了突破性进展,教育质量和办学水平有了新的提高,在社会上树立了良好的教育形象。
2006年是湘潭矿业集团有限公司加快改革进程,全面改制的重要一年,也是我本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃们学校顺应改革潮流,从企业分离,走上社会关键的一年。抓住机遇,迎接挑战,推进教育创新,促进教育发展,这是我们必然的选择,也是我们唯一的选择。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在新的一年里,我们要乘共产党员先进性教育所开辟的崭新局面,坚持学校“服务社会、服务企业、服务学生”的办学宗旨,坚持以发展为主题,以提高学校文明水平、提升学校工作品质为重点,积极稳妥地推动学校各方面的革新进程。学校在管理上将坚持以人为本,从单位实际出发,合理配置教育资源,激励和提高全员工作积极性,为推进教育创新和素质教育、全面提高教育质量和管理水平,为把附属学校——我们大家共同的家园建设得更加美好而共同努力!
最后,祝大家新年快乐,工作顺利,阖家幸福,万事如意!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀
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