第八章组织变革与组织文化答辩.pptVIP

讨论：我们的核心竞争力来自哪些？ 第8章 组织变革与组织文化 组织结构变革的动因（一） 企业经营环境的改变 组织结构变革的动因（二） 企业自身成长的需要 组织结构变革的动因（三） 企业内部条件的变化 企业生命周期图 企业组织结构需要变革的征兆 8.1.2 组织变革的过程与内容 8.1.2 组织变革的过程与内容 2.组织变革的内容 ⑴技术变革 ⑵产品与服务变革 ⑶战略与结构变革 ⑷人员与组织文化变革 8.1.3 组织变革的类型 1、按变革的程度与速度不同，可分为渐进式变革和激进式变革。 2、技管理者控制程度的不同，可分为主动性变革和被动性变革。 3、按变革的侧重点不同，可分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革。 8.2 组织文化 8.2.1 组织文化的定义及特征 1.组织文化的概念 组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等的总称。 任何一种组织文化都是特定历史的产物，当组织的内外条件发生变化时，不失时机地调整、更新、丰富和发展组织文化的内容和形式总会经常地摆上议事日程。既是一个不断淘汰旧文化性质和不断生成新文化特质的过程，也是一个认识与实践不断深化的过程，组织文化由此经过循环往复达到更高的层次。 2.组织文化的特性 溯本才能清源。组织文化建设，只有在明确理解组织文化特性的前提下进行，才能事半功倍的功效。具体说来，可以将组织文化的主要特性归纳为以下诸方面。 （1）社会性 （2）相对稳定性 （3）人文性 （4）目的统一性 （5）差异性 8.2.2 组织文化的结构与内容 1.组织文化的结构 从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个：表层文化，中层文化，深层文化。 表层的组织文化指可见之于行、闻之于卢的文化形象，即所谓外显部分，又称为物质层。物质文化的实质是企业精神文化的体现和外在表现。 深层的组织文化是指积淀于组织及其员工心灵中的意识形态，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等，即所谓内隐部分；精神文化层是组织文化的最深层结构，是组织文化的核心和灵魂。 中层的组织文化是居于表层、深层之间的那部分文化，又称为制度层，如组织规章制度、组织机构等。 8.3.2 组织文化的结构与内容 1.迪尔和肯尼迪的观点 认为构成组织文化的要素有五种： ①环境条件 ②价值信仰 ③英雄人物 ④习俗礼仪 ⑤文化网络 2.彼得斯和沃特曼的7S’结构 组织文化的表现形态有：物化文化，管理文化，制度文化，生活文化，观念文化。 它的构成要素有：组织精神，组织理念，组织价值观，组织道德，组织素质，组织行为，组织制度，组织形象等， 由此构成一个有着内在联系的复合网络图、如图8.2所示。 如果从最能体现组织文化特征的角度看，组织文化的基本要素包括以下几点。 （1）组织精神 （2）组织价值观 （3）组织形象 8.2.3 组织文化的功能 组织文化对组织经营的成败关系极大，优秀的组织之所以优秀，是因为它们具有独特的文化特质，组织文化的功能得到了充分的发挥，组织文化的功能主要表现在以下几方面： 8.2.4 组织文化的培育 1．组织文化的培育应遵循以下原则： 　　⑴以人为中心 　　⑵重在领导 　　⑶突出特色 　　⑷科学求实 　　⑸追求卓越 　　⑹努力创新 2. 组织文化建设的程序 本章小结 组织结构、组织制度在当前是合适的，可过一段时间，在新的环境因素下，它们可能就不适用了。所以，为了使组织顺利地成长和发展，适应环境的变化，更有效的利用资源，最大限度的实现组织目标，组织需要不断进行变革。可以说，组织变革是组织保持活力的一种手段。 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。促使组织变革的动因可以归纳为经济、知识与技术、企业竞争优势的新来源等外部环境因素以及一些内部环境因素两方面。组织变革是一个过程。心理学家库尔特·勒温从变革的一般特征出发，总结出组织变革过程的三个基本阶段，得到广泛的承认：解冻、变革、再解冻阶段。管理者一般从技术、产品与服务、战略与结构、人员与组织文化四个方面进行组织变革。 组织文化是指组织在长期的发展中所形成的日趋稳定的、独特的价值观以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等的总称。组织文化的特性为：社会性、相对稳定性、人文性、目的统一性、差异性。组织文化主要包括三个层次：表层、中层、深层。组织文化作为一种自