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在法院办公楼搬迁仪式上的致辞
在**法院新办公楼正式启用之际,我很高兴地参加今天举行的**人民法院办公楼搬迁仪式。在此我代表**人民法院向**人民法院党组及全体同志表示热烈祝贺!向给予**法院物质基础建设大力支持的各级党委、政府及有关单位表示衷心感谢!
**法院在全市法院系统一直占有十分重要的地位,成为全市法院系统的先进法院。多年来,**法院的全体工作人员在院党组领导下,在办公环境十分简陋的条件下,以一流的效率,一流的质量,创造了一流的工作业绩,连续多年审结案件居全市前列,人均审结案件、执结案件在全市领先,在全市法院年度工作考评中,多次名列第一,连续5年荣立集体二等功,两次被评为全省争创“四最”法院活动先进单位,99年被评为全省优秀法院,今年年初,又被最高人民法院授予全国“人民满意的好法院”称号,为全市法院系统争得了荣誉,在此,我代表*院党委向**法院的全体法官、司法警察及其他工作人员表示亲切的问候!
今天是**法院值得纪念的日子,也是全市法院系统值得庆贺的日子,伴随着**法院这个现代化办公大楼的正式启用,我市法院系统的物质基础建设又前进了一大步。**区委、区政府在财政非常紧张的情况下,尽最大努力支持和帮助区法院进行物质基础建设,在这里我代表全市法院所有工作人员,感谢给法院物质基础建设以大力支持的各级党委、政府和有关单位,没有你们的支持和帮助,法院的物质基础建设就将成为空话。我希望区法院全体工作人员不要辜负党和人民对你们的殷切希望,认真行使好你们手中的审判权力,以文明、公正、廉洁的工作态度做好各项审判工作,努力开创人民满意的审判事业新局面,为市区乃至全市的经济发展提供强有力的司法保障!
谢谢大家!
酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划
酒店年度工作计划范文汇总
酒店年度工作计划范文一
2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2016年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴
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