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华北水利水电大学 North China University of Water Resources and Electric Power 《生产管理系统仿真课程设计》 报告册 学 院 管理与经济学院 专 业 工业工程 姓 名 学 号 201214203 指导教师 祁丽霞、郭洁 完成时间 2016年1月5日 生产管理系统仿真课程设计 一 、设计目的 1. 熟悉排队系统的运作模式； 2. 熟悉排队系统的仿真及评价方式。 二 、设计任务 1. 使用Witness 建立排队系统仿真模型； 2. 了解Witness的可视化设计； 3. 熟悉排队系统的评价指标； 4. 对排队系统进行评价分析。 三 、设计题目 某社区医院只有一名全科医生，假设患者每天到达的时间间隔服从（6，16）min的均匀分布，患者中约70%是简单病症，医生处理时间服从（8，18）min 的均匀分布，剩下的30%为难处理的病症，医生处理需要时间服从（60，68）min 均匀分布。 （1）仿真分析处理50名患者的效率指标（顾客排队等待时间、处理时间、医生忙率等） （2）后来来了一