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学习论责任心得体会 责任源自爱，没有爱就没有责任。对于领导干部来说，这个爱，就是对老百姓的深厚感情。爱父母、爱妻子、爱孩子，这是“常人之爱”；热爱祖国、热爱人民、热爱党，这是“大爱”。孔繁森、郑培民、任长霞等一大批党的优秀干部，之所以取得巨大成绩，深受群众爱戴，关键就在于他们把常人之爱转化为对老百姓的大爱。这个爱的转化，就是以常人之爱为发端，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，推己及人，将心比心，从而衍生大爱。当对群众的疾苦感同身受，对百姓的难事深有体谅，则他们的安危冷暖怎能不时刻记挂在心，怎能不想方设法为他们排忧解难？　　人民日报最近发表的任仲平文章《论责任》对此有更深刻的诠释：对工作极端负责，来自于对人民极端热忱；对人民极端热忱，体现为对工作极端负责。只有对人民有了真感情，深刻体认到自己的工作对于群众生产生活的重要性，对工作才会有认真负责的态度。而衡量干部对老百姓是否有真感情，一个重要标尺就是看干工作有没有责任心。对群众虚情假意，就会搞花架子，做表面文章，作风飘浮。对群众真心实意，就会想群众所想，急群众所急，脚踏实地，埋头苦干。　　领导干部对百姓应有深厚感情，也应自觉培养这种深厚感情。遇到矛盾多从老百姓的角度考虑，遇到问题多想想老百姓的难处。多扪心自问，反躬自省，心里有没有老百姓，为老百姓做了些什么，还有些什么事情没有做。有了这种自觉意识，我们的心就会逐渐与老百姓贴近，再贴近，最终心贴着心，心连着心。　　前不久，安徽省一位领导同志提出，领导干部应该有“两情”：对人民要有感情，对工作要有激情；要通过“两情”转变“两风”：领导作风、部门行风。培养起对人民的感情和对工作的激情，把责任心落实到具体岗位上，体现到每一个工作环节和细节中，领导干部的作风、机关部门的行风就不仅会好起来，更以其表率作用，带动广大干部转变作风，转变到对群众极端负责、为群众热忱服务上来。　　“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这是清代画家郑板桥当知县时的感怀。关切之情中，透着的是沉甸甸的责任。“为什么我的眼里常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉……”这是当代诗人艾青的心声。他把这深沉的爱化作巨大的责任，写出了许多脍炙人口的诗歌。愿我们的领导干部，常察社情，常虑民忧，常思己责，不遗余力地把工作做到人民群众的心坎上。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将