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论企业员工的绩效评估与员工激励 ? 摘要：在知识经济时代，企业面临着越来越多的机遇与挑战，人力资本和知识资本成为企业的核心竞争优势。企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现。知识型员工不同于一般员工，他们有自己独特的需求特征，因此对知识型员工的激励要更多地结合其需求，做到“投其所好”，从而激发出知识型员工的主动性与创造性，实现企业与员工共同发展。本文基于需求特征这一视角，探讨了知识型员工的激励方法。 ?关键词：知识型员工；需求特征；激励对策；企业管理 ??……………………………………………………………………………………………2 绪论……………………………………………………………………………………3 绩效与绩效评估………………………………………………………………………3 2.1绩效的内涵………………………………………………………………………………4 2.2绩效评估…………………………………………………………………………………5 2.2.1绩效评估的重要原则…………………………………………………………………5 员工激励的意义………………………………………………………………………6 3.1员工激励的内涵…………………………………………………………………………6 3.2员工激励的重要作用……………………………………………………………………7 绩效评估对员工激励的作用…………………………………………………………8 4.1绩效评估的目的…………………………………………………………………………8 4.2绩效评估对员工激励的重要意义………………………………………………………8 绩效评估在员工激励中的应用………………………………………………………8 5.1做好绩效评估管理工作…………………………………………………………………8 5.1.1转变观念，改革创新，革除传统思想………………………………………………8 5.1.1.1加强岗位分析和岗位评价为主的基础工作………………………………………9 5.1.1.2制定科学合理地绩效评估方案……………………………………………………9 5.1.1.3合理的选择考核者…………………………………………………………………9 5.1.1.4落实好绩效沟通和反馈……………………………………………………………9 5.1.1.5提高执行力是做好员工绩效评估工作的保证……………………………………9 5.2建立有效的员工激励制度………………………………………………………………9 5.2.1激励方式的标准………………………………………………………………………10 5.2.2激励的一般做法………………………………………………………………………10 5.2.3发展能本管理机制……………………………………………………………………11 5.3评估结果的反馈与员工激励的实施……………………………………………………11 5.3.1评估结果反馈的内容…………………………………………………………………11 5.3.1.1评估结果反馈的程序………………………………………………………………11 5.3.1.2评估结果应用于员工激励…………………………………………………………11 参考文献……………………………………………………………………………………11 致 谢……………………………………………………………………………………12 第1章 绪论 1943年，美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中，马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来，人的需求有一个从低到高的发展层次。 对于企业而言，企业的成果是各组织绩效的总和，而各组织的绩效经过一定的逻辑管理分配到员工个人的时候，只要每个人达到的组织的要求，组织的绩效实现，那企业的目标亦可实现。而员工绩效的因素有员工的技能、外部环境、内部调节以及激励效应：员工技能指的是员工能够顺利完成本职岗位工作的核心能力，对于企业来说是客观因素，通过有效的培训和开发可以提高；外部环境是企业面临的外部竞争等客观因素；内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，但在一定程度上我们可以改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为了达成目标而工作的主动性、积极性，是主观因素。在影响极小的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理的重要目的就是要充分调动员工的主观能动性，激发组织和员工积极争取内部资源，不断提高自身技能水平去完成自身目标从而实现企业目标。