(开发人员需要掌握的技能.docVIP

研发人员如何提高自己的综合能力 时间管理上：一定要学会优先级管理，不要由于解决一个问题，把整个项目都耽误，具体工作中有不清楚优先级的，直接和你的上司沟通，上司不清楚的或者属于重要模块的请直接和王晓宇沟通，记得每周的周一（本周计划的沟通）、周三（实现过程中的难点和进度的汇报）和周五（本周的工作总结，学习心得）是你们汇报的时间，任何人在任何时候都要坚持，请每个要在outlook中设定提醒 当具体负责一个产品模块的研发时，学会从整体上把握需求和对客户的意义，如果有任何不清楚，非常欢迎提问，只有理解了整体上我们提供的是什么服务，对客户有什么价值，才有可能会有好的设计 案例：促销员工资计算模块满足了客户哪方面的需求？ 一旦清楚了模块的需求和对客户的价值，学会设计，设计是产业链中最值钱的部分之一，如果一个研发人员想真正未来成为资深人士或者管理者，学会在掌握了需求和对客户的价值基础之上，设计出一个好的产品 案例：促销员工资计算模块的设计方法 从先整体上设计出一个好的UI，最好要用户一看就明白是为了工资计算需要几个步骤，每个步骤的操作者是谁，是否每个步骤是必须的，最后我可能获得什么好处 对于每个步骤，有些只要显示一个大概的界面和操作方法，而无须具体实现，对于关键的而且是客户的管理层需要先看到的模块，同时也是我们商务好去和客户进行演示的模块，则需要花时间先实现，让客户感受到系统的价值，尤其是对于管理决策上的价值，或者效率提高或者提升销量的价值 快速实现各模块的用户界面部分，对于关键模块需要花更多的时间，并且如果可能尽量及时向客户或者我们公司的商务人士进行沟通，从而提前发现改进的建议，获得客户的反馈 研发完成之后，研发人员学会向商务演示你们的作品，这是你们提高业务水平的最好方式，同时也是获得系统改进建议的主要渠道 客户选择我们的理由和我们提供给客户的价值分析 Why us? 客户为何会选择我们 首先必须清楚客户让我们开发某个系统的最主要原因是什么？只有知道这个，我们后面的研发才不会偏离方向，也知道我们应该在哪些方面投入资源，而且客户才会更加满意. 案例分析一： 以最近SCJOHNSON的促销员工资计算项目为例：客户找我们帮助他们解决这个工资计算的问题，是因为现在他们每天晚上每个促销员要向督导汇报销量，然后每个office（从城市?大区?总部）每个月有3个人整天汇总这些数据，计算工资，而且计算出来之后交给经理签字，经理根本不知道是该签字还是不该签字，因为他也不知道每个大区、每个城市、每个人如果是增加了或者减少了，是由于基本工资增加、还是销量奖金增加，还是做假工资单的在增加导致总额上升了。 而如果他们日后的所有促销员使用我们的wap或者手机客户端的销售、考勤数据采集，我们就不但可以帮助他们自动化地计算出销量（节省了大量人力成本），而且可以非常方便地高层随时查每个大区、每个城市、每个督导甚至是每个促销员的变化，从而他签字是踏实的。有数据决策的。 这是选择我们的原因，否则他们为何不选择一个成熟的HR系统，通常HR系统不会考虑到促销员这么奇怪的上班时间（做一休一、做六休一等等），而且就算他们能够支持，他们的数据从哪里来？其实点讯这家公司是可以提供的，但是他们没有我们这么好的产品设计思路 案例分析一： 以最近多美滋的培训项目为例: 多美滋希望我们为他们开发一个针对促销员的内部培训、企业微博和协作平台。除了我们业务上比较懂，团队经验让他们觉得靠谱之外，更加关键的是，这个系统是和促销员管理在一起的，包括促销主管对促销员的考评（以前我们接触过的checklist），通过主管或者督导的checklist的考评，我们就知道针对某个特定的促销员哪些方面是他需要提高的，从而系统将来发到他们手机或者平板的培训内容是有针对性的，有时甚至是临时维护进去的类似知识库的东东，相当于自动化地实现了“一对一培训”，这个概念也是我们商务可以用来说明我们的培训和一般培训公司的系统有何区别。否则如果是纯粹意义的培训系统，我相信目前市场上肯定有非常强大成熟的产品，但都不能满足促销员的如下几个特点： 大的人员流动性：这就导致客户不会为了促销员上非常高深的培训的，通常是和公司相关的规范和产品相关的知识，大家可以参考原来我们为客户做神秘访客表格上有什么，将来我们的促销员培训系统就应该要包含什么。通常这些培训是由督导或者主管来实施并且进行考评的，而通常客户是不会请一个外部培训师来讲销售技巧之类的，因为培训好之后，这些促销员会因为另外一家公司多给200块就离职的。 实时性：有些是新品的介绍或者新的促销广告，客户希望通过我们这个手机系统实时传达到每个促销员，并且每个促销员有反馈表示收到并且已经阅读过这个信息，包括某个促销创意大赛等 简单性：这里虽说对于平板的Key account