[2013华师网院电子商务概论作业.docVIP

第1题 (2.0) 分 以下选项中不属于安全服务的是（ ）。 A、认证 B、用户名和口令的验证 C、智能代理 D、私有/公开密钥的处理 第2题 (2.0) 分 （ ）的行为不会带来安全威胁。 A、发送邮件炸弹 B、发送垃圾邮件 C、盗用别人密码 D、利用电子伪装 第3题 (2.0) 分 结算卡包括（ ）。 A、信用卡和储值卡 B、储值卡和借记卡 C、信用卡和借记卡 D、电子钱包和信用卡 第4题 (2.0) 分 关于内部网说法错误的是（ ）。 A、内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 B、内部网的成本很高 C、内部网加快了应用软件的升级 D、访问内部网需要授权 第5题 (2.0) 分 与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（ ）。 A、对企业间商务的支持功能 B、具有FTP服务器 C、具有域名服务器 D、升级费用低 第6题 (2.0) 分 在计算机安全中，完整是指（ ）。 A、防止未经授权的数据修改 B、防止延迟或拒绝服务 C、防止未经授权的数据暴露 D、防止未经授权的数据使用 第7题 (2.0) 分 价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（ ）。 A、支付手段存在安全隐患 B、买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品 C、送货成本占整个销售成本的比重太大 D、通常比传统销售渠道同样产品的价格高 第8题 (2.0) 分 下列不属于客户关系管理目标的是（ ）。 A、利用现存的客户关系增加收入 B、创造新价值并培养顾客忠诚 C、着重于开拓新市场和新客户 D、创造新价值并增加收入 第9题 (2.0) 分 关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（ ）。 A、邮购的出现早于网络购物的出现 B、邮购与网络购物中的畅销品一般不同 C、邮购商一般都需要传统零售渠道为支持 D、在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡 第10题 (2.0) 分 公司改善客户关系管理业务流程的标准是（ ）。 A、客户的满意度和忠诚度 B、客户的回头率 C、客户的评价和反馈 D、客户的购买量 第11题 (2.0) 分 中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（ ）。 A、软件便利性强 B、高度定制 C、价格高 D、需要兼职或专职的程序设计员 第12题 (2.0) 分 电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（ ）。 A、采用了电子代币并支持小额结算 B、用户要预先支付一定金额购买代币 C、用户不需要承担任何风险 D、可适用于任何交易 第13题 (2.0) 分 销售链解决方案的目标是（ ）。 A、重新定义订单获取的流程 B、提高公司决策的统一性 C、重新定义企业业务的流程 D、增强管理和控制能力 第14题 (2.0) 分 下列说法不正确的是（ ）。 A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系 B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用 C、整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁 D、目前客户信息的获取成本比较高 第15题 (2.0) 分 技术和数字的融合是指（ ）。 A、内容和声音的融合 B、技术和图像的融合 C、声音和图像的融合 D、内容和技术的融合 第16题 (2.0) 分 以下业务流程中，适合于电子商务和传统商务的结合的是（ ）。 A、汽车的购销 B、时装的购销 C、易腐食品的购销 D、低值小商品的买卖 第17题 (2.0) 分 通常我们所说的电子商务的安全是指（ ）。 A、由客户机到通讯信道的安全 B、由通讯信道到WWW的安全 C、由通讯信道到电子商务服务器的安全 D、由客户机到电子商务服务器的安全 第18题 (2.0) 分 供应链管理中的执行业务的主要目标是（ ）。 A、减少库存成本、缩短订单周期 B、提高预测的准确性，优化生产计划 C、以最佳运输路线将产品送到正确地点 D、减少运输成本，提高客户服务水平 第19题 (2.0