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《路长全讲座稿
2012年10月28日,路长全老师在深圳清华大学总裁研修班《品牌建设与营销创新》的演讲记录。
人这一生实际上都是卖。不管我们在政府打工还是在企业打工还是作为一个产品卖给消费者,本质上就是卖。
为什么有些人就是在风轻云淡就能将自己的企业做得虎虎生风,因为他们会卖。要卖第一要卖相好,第二要卖得清楚,第三要卖出高价格出来。所以“营销就是生产力”。
对于很多普通人来讲,到底什么是成功的诀窍,修炼到极致就是成功,很多人说学习中国的古典文化就能成功,中国古典文化都修炼到五千年了,为什么那么多人还很穷,因为他不会卖。
要卖怎么个卖法呢?第一,产品要卖得有角度。一定要有角度,品牌卖得要有高度;模式卖得要有重复性。
争夺高度:凌驾对手之上
一位朋友跟我讲他娶了一位太太,他把她送到香港中文大学读博士,连学费都是他给出的,但是六个月以后太太跟朋友跑掉了,他非常郁闷。我说当然是你错了,他说我错在哪里呢?我说你错得非常厉害,我就问他你告诉我娶媳妇的目的是什么?大家觉得娶媳妇是为了把她培养成才吗?娶媳妇是为了过日子,过日子是我们结婚的目的。把她培养成才是手段,你为了手段放弃了目标,她当然走了。
很多人看问题没有高度,纠缠在具体细节里出不来了,纠缠的手段忘了人生的目标,纠缠在对错里找不到人生方向。
有一次在清华大学里学生们跟我探讨,他们和我探讨杨振宁娶翁帆女士。我们说你们这些孩子们看问题没有高度,杨振宁老师到了清华以后,他倡导组建了一个国际学术交流论坛,每年请海外科学家来开一次省会,有点像博鳌经济论坛,他通过这些关系把这些人请到这里交流一下,对中国有足够的价值。你们这样想把杨振宁请到清华来很有意义。同样一件事情换一个角度看就有价值。
人活的过程不一样,一个人活着并快乐地活着,这叫活两辈子。既然这样我们为什么不对自己进行有效的管理,让自己快乐一点,为什么把自己痛苦、快乐的希望嫁接在另外一个人身上呢?我说你纠缠到细节里出不来了。比如有人说房子涨价,有人纠缠在这里很痛苦,北京的房地产在五年内会涨到八万一平米,为什么北京房价会涨价呢?
北京现在两千多万人口,如果房地产再不涨价,有钱人全部在北京买房的时候,北京人口达到五千万的时候,连水都供不过来,他疏散人的唯一方法就是涨价。老师请问怎么办呢?给你修轻轨地铁,半小时到郊区,在那里盖一个大社区。你要利用房地产涨价去成就你的事业。天天埋怨社会就说明你没有高度。汽油涨价了怎么就生气了,这个利于环保。所以天下没有对错。
看章子怡、巩俐为什么这么好、那么好,我跟她们在一起做节目的时候,我发现她们是女人中的钻石,她们释放出来的光芒没有任何一个人能盖住。
所以一定要有高度,模式要有重复性,成功取决于你所站的高度,如果你看问题、抓东西、做企业、做品牌,树立一个前所未有的高度,所有有高度东西才能给人指引方向。我们经常讲在大树下面见面,我们没有人说在哪一颗小草上见面,因为小草没有高度指引不了方向,所以品牌是树立在商品海洋中的灯塔,一定要有高度。
如果不懂这些道理,卖什么都不对,不要说卖产品、卖品牌,连自己都卖不清楚。我有一个朋友给市委书记做了20年秘书,现在还是秘书,说我勤勤恳恳做了20年秘书,他至少应该提拔我一下吧。我觉得我的水平跟他差不多。他做报告的稿子是我写的,每次开会前五分钟把稿子递到他手里,他照念。既然这样不如我自己念。我说你把稿子写好就是好秘书吗?他说那什么叫好秘书。
第一句话叫领导未来你先来,认真检查主席台。别一来主席台摆错了。第二句话叫领导未讲您先讲,试试话筒响不响。第三句话叫领导讲完你鼓掌,你不鼓掌谁鼓掌。第四句话叫领导走完你再走,问问礼品有没有。
不好的秘书是这样的:领导夹菜你转桌、领导约会你瞎说,领导讲话你闲聊,领导叫听牌你自摸。
他说照你这样说,前面四句我都没有做到,后面四句话倒做到了三句。我说你再做20年秘书还是秘书。大家不要小看这些细节,这是很重要的因素。
我到很多企业去吃饭,95%的副总都不会吃饭,董事长吃完饭了,副总还没吃完。一看这种下级没办法提拔,大领导吃完饭时间很紧张,但是你还没吃完,他走也不是不走也不是。正确的下级跟上级在一起吃饭,领导跟你说话的时候,立刻把筷子放下假装记录领导的话,领导不跟你说话的时候,赶快要吃。领导放下筷子的时候提前十秒钟把牙签递到领导手里。
我在跨国企业接受的第一训练就是如何做一个合格的下级。这个世界上能把文章写好的才子满天下,但是会作人的并不多。
每一个人都要搞清楚这一辈子到底要卖什么,你是卖外观还是卖热情,或者你卖憨厚。每一个人卖点都是不一样的,章子怡出来穿衣服露的是背,巩俐出来露的是前面的部分,所以每个人卖点是不同的。
第一要卖自己,卖产品要卖一个角度,公牛插座去年销售5亿,今年大
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