企業伦理期末复习.docVIP

 从国际经验看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果搞假冒伪劣，就会不正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品，不欺骗顾客，就要减少利润。如果要搞清洁生产、减少污染、保护环境，就更要减少利润。这是一对矛盾，一个社会如果没有清晰的商业伦理和经营理念，便可能陷入自私自利、互相诈骗的泥沼之中。企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局，都要有社会来承接它失败的代价。更主要是，社会是企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。 新形势下的企业与社会关系，一个重要表现就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社会保障的责任，增强社会的保障能力，而不是千方百计逃避这一责任。就目前的形势看，企业不履行这一责任的问题相当严重。　　三、企业与公共产品之间的关系　　联合国“全球协议”所提出的九项原则，基本上都是企业应尽的刚性责任，属于“份儿内”的事。除了份内的事情，企业还可以从事许多公益活动。这些责任我们可以将之称为非刚性责任，是企业自觉自愿的事。企业能在社会上做多少这种非刚性要求的公益活动，完全取决于企业的公德心水平和经济实力。　　 　　从理论上来说，产权归公共所有的国有企业更容易肩负起社会责任，私营企业的公共责任心相对较低。但中国当前的情况非常复杂，一些国有的大型垄断企业反而利用垄断地位与消费者争利，所的利益更多地流入本部门的福利中去。 至于一些实力薄弱的小型民营企业，往往为了生存不择手段。目前在中国只有少数企业表现出了公益精神。 　　事实证明，企业不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会，还源于社会。当企业经济效益好的时候，企业的利润转移仅靠税收一种方式还不够，还有捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段。以美国为例，目前有各种基金会5万多家。这些基金会承担起了大量的社会责任。向社会提供了大量的公共产品。可中国目前企业出资设立的基金会可能还未有一家。之所以中国出现这种状况，主要是与我国的体制有关，政府承担了太多的社会责任。在法律上也未对企业设立基金会做出规定。这在一定程度上限制了企业应发挥的社会作用。企业如何承担社会责任？　　企业的双重责任 首先，企业应该承担并履行好经济责任，为极大丰富人民的物质生活，为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是盈利，尽可能扩大销售，降低成本，正确决策，保证利益相关者的合法权益。 　　其次，企业在遵纪守法方面作出表率，遵守所有的法律、法规，包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务，带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法，共建法治社会。 　　第三，伦理责任是社会对企业的期望，企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化，大力发展绿色企业，增大企业吸纳就业的能力，为环境保护和社会安定尽职尽责。 　　最后，是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业，教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益，也直接决定着社会安定与否，和谐与否。很多地方在发展社会事业上投资不足或无力投资，这就需要调动一切可以调动的资本，企业应充分发挥资本优势，为发展社会事业，为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展，帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作。实际上，社会责任是一个很宽泛的概念。 作为企业的管理人员，都应该知道这样一个概念。首先，无论是作为单独的自然人，个人，还是企业法人，单位都是社会结构元素中不可缺少的一部分。人要有社会意识，不违反社会公共道德，不破坏生态环境，为子孙后代谋福利等。 理所当然作为社会一个成员的企业有责任维护社会的安定持续发展，这本身也是一种竞争社会的必然！ 现在如果说提到责任的企业会赢得很多正面的形象，比单方面的广告要有效的多。比如解决社会就业问题、捐款慈善机构、为残疾人提供职位。在制造工厂打出生态生产，也不污染环境等。 第二章 众所周知，企业社会责任的内容主要包括在以下几个方面：（1）环境保护；（2）劳动权利（人权）；（3）实现股东权利和利益相关者权利；（4）慈善捐赠；（5）反腐败（商业贿赂）；（6）知识产权的保护;(7)债权人权益保护、供应商、客户及消费者权益保护;(8)社区关系和社会公益保护等多方面的责任。履行好上述社会责任，首先是企业诚信的一个实现，因为，有些企业在企业社会责任报告中承诺要履行一系列的社会责任的，实现承诺就是诚信的证明。另外，由于企业社会责任的内容更加宽泛和丰富，除了诚信以外，还会实现企业的其他文化价值，比如产品质量、劳动关系