問卷设计结构与题目形式.docVIP

调查（1） --问卷的设计与发放 引子：问卷调查会面临的挑战--可控性困难 1. 难以及时、充分的沟通，追问；答案的完整、一致、误解 2. 回收率，不反应；填答不全 3. 自陈性方式：自行解释（纽曼，377）；说谎 4. 问卷设计本身容易产生的局限：天真假设模式 （375）；无弹性；特定情景材料缺乏 一、问卷表的总体结构 1.封面： 题目，前言（指导语）；被试编号；日期；联系电话 尤其是指导语：调查者身份、调查缘由、内容与目的；选择理由（被试的意义）；伦理承诺；所需时间；答卷要求；（董书，273） 2.正文：题目（问题和备选答案） 3.结束语 二、问卷正文题目的类型 （一）内容 1. 研究主题变量（自变量与因变量）的封闭题目 （以反映中心问题） 2.必要的控制变量的封闭题目（以正确和充分解释结果） 3.人口学性质题目（性别、年龄、教育、职业、婚姻等） （进一步分析所需的背景信息） 若条件允许，可设几个与研究主题相关的开放题目，以进行丰富、辅助、补充性的定性论证。 例如，在《中学生心理适应问题调查问卷》中，“中学生活期间，最令您烦恼的是什么方面的事情？请简要举例说明” （二）形式 1.开放式问题 （1）填空式：在问题后画一短线，让回答者直接在空白处填写。多属于只需要填写数字的问题。 例1： “您的年龄多大？———周岁” （2）深度回答式 深度访谈和定性访谈就基本上依赖于深度回答的开放式问题。 例如，“你当时是怎么想的？” 2.封闭式问题（结构化问题） 封闭式问题能够保证回答具有更高的一致性，并且比开放式问题更容易操作，因而在问卷调查研究中相当流行。 3.半封闭半开放问题 例如，在《中学生心理适应问题调查问卷》中， 下列原因会影响人的心情。它们对您心情的影响如何？ 1）学习困难（ ） ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响 2）经济困难（ ） ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响 3）难以处好与同学关系（ ） ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响 4）家庭问题（ ） ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响 5）恋爱问题（ ） ①有很大影响 ②有较大影响 ③有一定影响 ④没影响 其中，最主要原因是( )，第二是( )； 上述原因外，明显影响您心情的原因还有 （简要说明）。 三、问题的设计：优质题目的撰写原则 （1）避免知识性问题、行话、俚语和简写。 例如，“老师，您怎么看待元认知理论？” （2）避免模棱两可、混淆和模糊不清。 例：“你有多少收入？” 这个题目可以指周薪、月薪或年薪，税前或是税后的收入。另一个模棱两可的状况是使用不明确的字眼或答案选项。 举例：“你定期慢跑吗？ （1）是＿ （2）否＿” 答案受答卷者对“定期”这个词的理解。 举例：”MIKE,上星期你看足球比赛吗？ “上星期”——人口普查局指的是星期日到星期六。而实际上，超过一半的受访者将“上星期”只当成了星期一到星期五。 （3）避免情绪化的语言，运用权威、声望等偏见。 举例来说，“有政策主张用钱安抚凶残的、威胁要窃取爱好和平人士自由的恐怖分子，你怎样看待该项政策？”这个题目就充满了情绪化的字眼，像“凶残的”、“自由”、“窃取”与“和平”。 类似“你赞同总统对科索沃（Kosovo）的政策吗？”之类。 （4）避免双重负载问题，使每个题目只问一个主题。 双重负载（double-barreled）题目把两个或更多个题目合成一个题目，这使被访者的模棱两可。 举例来说，如果被访者被问道：“这家公司有年金（pension）与健康保险的福利吗？”。 （5）避免诱导性的问题，使被访者感觉，所有答案都是正当的。举例来说，“你不抽烟，是吧？”这个题目就有诱导被访者回到他们不抽烟的倾向。另举例来说：“市长应该花更多纳税人的钱，使道路保持最佳状态吗？”会诱导被访者回答不同意，而“市长应该重视维修我们城市中坑坑洼洼的危险街道吗？”会诱使被访者回答同意 。 （6）避免问超过被访者能力的问题。 举例来说，询问某个成年人“你2岁时，对自己的兄弟有何感觉？”，“你几岁的时候学会和父母对话