問卷调查报告分析.docVIP

二、样本分析 本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。 从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22人，由此可得下表： 容量 百分比 累积百分比 佩戴眼镜 154 87.50% 87.5% 未佩戴眼镜 22 12.50% 100% 总计 176 100% 1、样本年级分析 年级 容量 百分比 累积百分比 大一 28 15.91% 15.91% 大二 38 21.60% 37.51% 大三 89 50.57% 88.08% 大四 21 11.93% 100% 总计 176 100% 2、样本性别分析 我们所抽取的样本的总容量为176，其中男生人数为105人，女生人数为71人。由此可得下表： 性别 样本容量 百分比 累积百分比 男 105 59.66% 59.66% 女 71 40.34% 100.0% 合计 176 100.0% 三、调查结果分析 1、消费者市场分析 南工大“眼镜”消费市场综述 市场细分 问卷第7两道题综合涉及南工大的“眼镜”消费市场 7、您能接受的眼镜价位是多少？ A.100元以下 B.100元—200元 C.200元—300元 D.300元以上 价格 容量 百分比 累积百分比 100元以下 17 9.66% 9.66% 100—200元 82 46.60% 56.26% 200—300元 48 27.27% 83.53% 300元以上 29 16.53% 100% 总计 176 100% 分析 根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。 2、消费者消费行为分析 1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜） 根据问卷调查的第6题涉及到消费者购买频率 6、您认为平均多长时间该更换一次眼镜？ A.半年左右 B.一年左右 C.一年半左右 D.两年以上 时间 容量 百分比（%） 累积百分比（%） 半年左右 15 10 10 一年左右 51 33 43 一年半左右 42 27 70 两年以上 46 30 100 合计 154 100 结合上述图表可得更换眼镜的周期在1—2年左右。 2）消费者购买眼镜所考虑的因素 根据问卷调查问题9涉及到的购买因素 9、您在选择眼镜时主要考虑的因素有哪些？(可多选) A.品牌 B.款式 C.舒适度 D.质量 E.价格 F.其他 再结合男女生的不同选择，男生主要考虑的因素中舒适度和质量为主要因素分别占到了男生总人数的33.6%和25.23%；而女生所考虑的因素中款式和质量因素为最多，分别为30.78%和28.66%。综上所述，厂家应以质量为主，其次再考虑款式以及与之相辅的舒适度价格等等 因素 男生比例 女生比例 品牌 16.73% 20.13% 款式 13.48% 30.78% 舒适度 33.6% 17.5% 质量 25.23% 28.66% 价格 10.71% 12.57% 3）消费者选择眼镜店时所考虑的因素 根据问卷调查中所涉及的问题12 12、您认为选择一家眼镜店哪些因素重要？(可多选) A.价格便宜 B.设备先进 C.专业服务 D知名度高 E.地理位置好，便利 F.可供选择产品多 G.服务态度 H.店内装潢涉及 I.为顾客着想并提出合理建议 G..其他 调查显示，在被调查的学生当中，其中C占66%，B占57%，这不难看出专业服务设备先进在学生选择一家眼镜店占最大的比重，所以眼镜店中最重要的就是要考虑专业服务和设备的先进，当然在这主要两个主要因素当中还要考虑服务态度，集合这三个主要因素再辅助以另外的几个其余选项因素，眼镜店会有较大的市场。 因素 人数 比例 价格便宜 33 11.58% 设备先进 57 20% 专业服务 66 23.16% 知名度高 16 5.61% 便利 7 2.46% 种类多 39 13.68% 服务态度 43 15.09% 装潢设计 2 0.7% 为顾客着想 22 7.72% 总计 285 100% 4）消费者选择眼镜店的主要信息来源 根据问卷调查中