國际市场营销考试重点.docVIP

第一章 1、国际营销与国际贸易区别：商品的交换主体不同；商品流通形态不同；国际贸易的作业流程比国际营销狭窄；国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神；评估二者的效益的信息来源不同。 第二章 1、文化的概念：给定社会中由人们可识别的行为方式特征整合而成的体系。它包括给定社会群体想、说、做、行的方式，即这个社会群体的习惯、语言、物质成就、共同的态度和感情体系等。 2、文化的特点：习得性、共享性、动态性、规范性。 3、文化要素：语言，宗教信仰，教育，社会组织，物质要素，价值观念，风俗、审美。 4、社会组织（参考群体）：主要群体，次要群体，期望群体。能够对消费者起到示范作用，导致产生模仿、从众的行为，从而影响消费者对产品和品牌的选择 第三章 1、区域一体化的形式：自由贸易区，关税同盟，共同市场，经济同盟 第四章 1、政治风险：总体政局风险（战争、政局动荡、政权更替、暴力恐怖事件） ，所有权/控制风险 ，经营风险 ，转移风险，政治制裁。 2、国际经济法律类型：有关产品责任的公约，有关保护工业产权的公约，保护公平竞争的立法，调整国际间经济贸易行为的立法。 3、英美法系与大陆法系商标注册的区别：英美法系：商标使用在先；大陆法系：商标注册在先。 4、解决国际贸易争端的途径：调解，诉讼，仲裁。 第八章 1、国际市场调研的类型：探测性调研，描述性调研，因果关系调研，预测性调研。 2、国际市场调研的方法：实地调研（一手资料，询问、观察实验）,文案调研（二手），互联网调研。 第九章 1、国际市场细分的标准：地理变数（地理位置、地理环境），人口变数（人均收入、人口总量、年龄、宗教信仰），心理变数，行为变数。 2、选择国际目标市场的战略：无差异营销战略：适合实力雄厚的大企业，集中营销战略：适合资源薄弱的中小企业，差异营销战略：适合实力雄厚的大企业。 3、国际市场产品定位：正向定位（产品的特点如属性、利益、使用者、用途、情感定位 ），逆向定位(竞争状况如对抗定位、避强定位、比附定位 )，重新定位。 第十章 1、进入国际市场的模式 1） 出口进入模式：1、间接出口。通过本国出口中间商(进出口公司、外贸公司、出口代理商、外企驻本国采购处)来从事产品的出口。 2、直接出口。利用目标国的中间商（进口经销商、进口代理商、国外分支机构等）从事产品出口。 2） 契约进入模式：1、许可证进入模式。 2、特许经营。 3、合同制造。 4、管理合同。 5、工程承包。企业通过与外国企业签订合同并完成某一工程项目，然后将该项目交付给对方的方式进入外国市场。 3）投资进入模式：企业将资本连同企业的管理技术、销售、财务和其他技能转移到目标国家和地区，建立受本企业控制的分公司或子公司，在当地生产产品，并在国际市场销售。 1、合资。 与目标国的企业联合投资，共同经营、共同分享股权及管理权，共担风险。 2独资。企业独自到目标国家去投资建厂并开展营销活动。独立经营，独享利益，独担风险。 4）互联网进入模式。 2、影响进入模式选择的因素 1）目标国的市场因素。市场规模，竞争结构，营销基础设施。 2）目标国的环境因素。政治环境（进口政策、政治风险），经济环境（人均国民收入、外汇管制），社会文化环境，地理环境（和东道国的地理距离）。 3）目标国的生产因素。原材料、劳动力、能源等生产要素的价格、质量和可获得性v 4）国内因素。本国竞争结构、生产要素的价格和可获得性政策 。 5）企业产品因素。产品的适应性、服务性、技术含量。 6）企业资源与投入因素。 第十一章 1、产业结构分析模型。（5种） 1）现有公司的竞争。产业内竞争对手的多寡。多则激烈。产业发展速度。缓慢则竞争激烈。产品的差异化程度。差异化程度低，则竞争激烈。固定成本或库存成本高低。高则竞争激烈。利益的相关度。相关度高则竞争激烈。退出成本大小。退出成本大，则竞争激烈。 2）新进入者的威胁。规模经济。需要规模经济，意味着行业壁垒高；产品的差异化。差异化强，意味着行业壁垒高；资本需求。资本需求大，意味着行业壁垒高；转换成本。转换成本高，意味着行业壁垒高；获取分销渠道。建立分销渠道困难，意味着行业壁垒高；政府政策。有政策限制，则行业壁垒高。 3）替代品的威胁。替代的威胁，主要取决于三个因素：替代品与当前产品的价格比，转向替代品的转换成本，顾客的转换欲望。 4）买方的侃价实力 。顾客在以下情况下更有讨价还价的能力，顾客购买的产品数量占企业销量的大部分；顾客能够不花费很大代价就转移到其他产品；行业产品差别