市場营销专业《市场营销基础》教学大纲.docVIP

《市场营销基础》教学大纲 课程名称：市场营销 适用专业：工商企业管理 课程类别：专业基础课 一、课程任务和要求 本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。 二、教学内容和要求 第一章　市场营销概述 教学目标及要求：能叙述和列举产品的概念和类型，能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等，能熟记和列举市场营销的概念及其理念，能叙述和应用市场营销的意识，能熟记和应用现代市场营销的观念。 第一节　市场营销相关概念 第二节　市场营销观念 第二章　市场调查 教学目标及要求：能叙述和列举市场调查的概念和特点，能列出和掌握市场调查的步骤，能列举和分辨市场调查的方法，能记清和掌握市场调查问卷的设计，能熟记和列举市场调查计划的内容，能熟记和列举市场调查报告的构成，能综合运用本章知识剖析现实案例，能顺利完成调查问卷搜索技能训练。 第一节　市场调查概述 第二节　市场调查设计 第三章　市场营销环境 教学目标及要求：能理解和列举市场营销环境的内容，能列出和掌握 SWOT 分析的内容和应用，能熟记和列举市场营销职业道德，能熟记和应用马斯洛需要层次理论，能列举影响消费者购买行为的因素，能理解和掌握消费者购买行为分析，能综合运用本章知识剖析现实案例，能顺利完成 SWOT 分析表搜索技能训练。 第一节　营销环境分析 第二节　购买行为分析 第四章　市场定位决策 教学目标及要求：能理解和列举市场细分的概念和依据，能列举和应用市场细分的方法和程序，列举和分析目标市场的标准和模式，能熟记和应用市场定位的依据和方法，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　市场细分概述 第二节　市场定位决策 第五章　市场营销战略与计划 教学目标及要求：能熟记和列举市场竞争战略的工具与类型，能叙述和列举市场发展战略的类型，能理解和掌握市场营销计划的要求与构成，能理解和掌握市场营销计划的实施和控制，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　市场营销战略 第二节　市场营销计划 第六章　产品策略 教学目标及要求：能叙述和掌握产品整合概念，能叙述和掌握产品组合策略和产品品牌内涵，能理解和掌握产品品牌管理要素和模型，能理解和掌握产品生命周期的内涵，能理解和掌握产品包装设计和要求，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　产品整体概念 第二节　产品品牌策略 第三节　产品开发策略 第四节　产品生命周期 第七章　价格策略 教学目标及要求：了能叙述和列举一些产品定价的因素，能列举和应用产品定价的目标，能列举和分析产品定价的基本方法，熟记和运用产品价格调整策略，能理解和掌握产品定价策略和技巧，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　产品定价概述 第二节　产品定价策略 第三节　产品调价策略 第八章　渠道策略 教学目标及要求：能叙述和列举影响分销渠道选择的原因，能列举和分析分销渠道的层次，能列举和熟记分销渠道的选择标准和方法，能理解和掌握分销渠道的设计方法，能理解和运用分销渠道的激励与管理，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　分销渠道概述 第二节　分销渠道管理 第九章　促销策略 教学目标及要求：能叙述和理解促销的作用和组合，能叙述和列举促销的导向与特点，能理解和运用各种促销策略，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　产品促销概述 第二节　人员推销策略 第三节　营销广告策略 第四节　营业推广策略 第四节 公共关系策略 第十章　服务营销策略 教学目标及要求：能叙述和理解企业服务的含义和特征，能熟记和应用顾客满意与忠诚的含义与类型，能列举企业服务质量差距的要素，能熟记和应用营销人员职业生涯的发展管理，能综合运用本章节知识剖析现实案例。 第一节　服务营销概述 第二节　客户服务策略 第三节　营销人员服务策略 三、课程学时分配 课程内容 课 时 理论 实践 小计 市场营销概述 3 0 3 市场调查 3 3 6 市场营销环境 3 0 3 市场定位策略 6 0 6 市场营销战略与定位 6 0 6 产品策略 3 0 3 价格策略 3 0 3 渠道策略 3 0 3 促销策略 3 3 6 服务营销策略 3 0 3 合计 36 6 42 四、教学环节 本课程为工商企业管理专业考试必修课，作业及试题均由各办学机构自主出题，交试点办教学部审核存档。考勤成绩占10%，作业成绩占30