成功的销售人员应具备的心态教材.ppt

成功的销售人员应具备的心态 课程简介 成功销售人员应具备的十二项心态与条件 销售工作是一项非常专业的工作， 销售工作是一项非常辛苦的工作， 只有用心的销售代表才能把销售 工作做得更好。 成为成功销售人员的好处 不需要担心你的生活 不需要担心你的工作 感觉到生活很有意义 你是一位受欢迎的人 成功销售员和平凡销售员最主要的差距 ——心态 和年龄没有关系 和学历没有关系 和出生背景 心态控制行为，不同的行为就会造成不同的结果 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 一、强烈的自信心和良好的自我形象 　　 依据心理学的说法，你的自信心和自我形象也就是你的舒适区，在舒适区你做的事情就会觉得自信，那是你能力所能及的。 　　 人自身具有一种自我调整的能力，这就如同温度自动控制计，当我们发现收入超过我们所认为能力所能及的收１０％以上之后，我们就会开始觉得不自信，所以我们的内在潜能就会开始做许多事情来让我们把这些收入调整到我们所认为与自我形象相符的金额。 　　 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 二．强烈的企图心 　　 他们对销售的产品具有无比的动力和热诚，想要成为顶尖的人物，他们有强烈的成功欲望，他们绝对不允许任何事情阻碍他们达成目标。 　　 许多人没有企图心，只因为他没有一个适当的环境来培养和提高他的企图心，既然没有环境，我们就要创造环境。 　　 要改变环境之前，得先改变自己；要让环境变得更好，得先让自己变得更好。 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 三．对产品十足的信心与知识 　　 你有多喜欢和相信你的产品，决定了你在销售过程中所传递的热情和影响力．说服本身就是一种信心的转移，成功的推销员对他们的产品和服务具有绝对的信心，这种一致性说服的影响力，才是最大的影响力。 　　 你的客户永远不会比你还要相信你的产品，所以如果你不相信你的产品和服务，你的客户又如何相信这些产品和服务呢？ 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 四．丰富的专业知识及销售能力 　　 一个对自己所卖的产品都不了解的人，如何将他的产品卖给客户呢？ 　　 人的一生是通过不断学习而进步成长的，有许多业务人员口口声声想把业绩做好，却非常吝啬于投资时间和金钱在学习成长上，这种错误的观念所造成的损失是非常大的。 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 五、注重个人成长 　 成功是一种习惯，是一种思考习惯，也是一种行为习惯，如果你目前觉得自己还不是非常成功，主要原因之一是你还没有养成那些帮助你成功所需要的思考及行为习惯。 　　 成功也是一种能力，任何的能力都是通过不断的学习和经验累积而成，不断的学习成长能够缩短我们犯错和摸索的时间。 提问：请问你最近阅读有关销售领域方面的书或所参加的培训是什么？ 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 六、高度的热诚及服务心 　 成功的业务员永远不做一锤子买卖，他们把任何一位客户都当成是终生的长期客户，即使有可能在这一生当中他们只和这个客户交易一次，但他们保持跟这个客户维持２０年＼３０年或更长久的关系的心态。 宁可愧对自己不可愧对自己的父母，愧对客户有如愧对自己的父母。 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 七、非凡的亲和力 　　　通常要热诚，乐于助人，关心别人，具有幽默感、诚恳、让人值得信赖．　 　　 人是自己的一面镜子，你越喜欢自己你也就越喜欢别人，越喜欢对方，对方也容易跟你建立起良好的友谊，自然而然地愿意购买你的产品。实际上他们买的不是你的产品而是买的这个人的品行。 　　 失败的业务员自信心低落，自我价值和自我形象低落，所以他们不喜欢自已，他们讨厌自己，当然从他们的眼中看待别人的时候，就很容易看到别人的缺点，也很容易挑剔别人的毛病．他们容易讨厌别人，不接受别人，自然而然地他们没办法与他人建立友谊。 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 八、对结果自我负责 　　 成功的业务员对自己的业绩和结果１００％的负责。那些世界上顶尖的超级业务员都认为他们是在为自己工作，他们是自已的老板． 　　　一个业务员最错误的观点就是认为：我这一辈子是在为我们的公司和为别人工作。 　　　我们永远是自己的主人，因为我们在销售我们个人的服务给我们的客户，所以你是你自己的老板． 　　　成功者和失败者最大的差别在于成功者永远对自己的结果和过程负１００%责任,而失败者老是抱怨,永远在找借口。 成功者在找方法突破,失败者在找借口抱怨。 一个成功的销售人员应该具备哪些条件或心态 九、明确的目标和计划 成功的业务员永远具有绝对的目标导向，