市服务外包产业十二五发展规划介绍--工作方案.docVIP

市服务外包产业十二五发展规划介绍--工作方案 xx市服务外包产业“十二五”发展规划介绍 自2006年xx市成为第一批被国家认定的服务外包示范城市到现在，已近四年了，这四年，xx的服务外包产业得到了快速发展，截至2010年末，已经拥有以华为、中兴、英特尔、艾默生、富士通、NEC、TIS等为龙头的总计500多家服务外包企业，营业额达到了xx亿元，服务外包离岸出口合同金额达亿美元，年平增速达到了X%以上，从业人员近x万余人。为了促进“十二五”期间及今后较长时间内我市服务外包产业快速、健康发展，加快结构调整和产业升级，按照商务“千百十”工程的要求，结合我市实际情况，我们特地邀请了中国服务外包研究中心牵头编制了我市服务外包产业“十二五”发展规划。 该规划借鉴了国内外发展服务外包产业的成功经验，结合我市本身经济结构、产业特点、政策环境、人力资源、区域优势等实际情况，为我市服务外包产业规划出一条科学的发展道路。规划不但指出了我市服务外包产业的战略定位、目标和路径，还提出了实现上述战略所需采取的重要措施，达到了既有战略高度又具实际操作细节的规划设想。 下面，我简要介绍一下我市服务外包产业“十二五”发展规划的相关内容。 一、发展原则与目标 1、西安服务外包产业发展要遵循以下原则： ——坚持发挥人才基础优势。立足于xx丰富的人力资源优势，把集聚、培养服务外包人才作为服务外包产业发展的战略基础，着力打造中国服务外包专业人才培训中心。 ——坚持立足知识外包特色。立足于发展高端产业和不断培育服务外包新的增长点，把发展研发设计等知识流程服务外包作为我市服务外包产业发展的战略重点。 ——坚持国际引领发展战略。 把面向国际、开放发展作为我市服务外包产业发展的战略选择，全面推进产业发展与国际接轨，构建服务外包产业发展国际合作平台，提升我市服务外包产业的国际地位。 ——坚持产城互动发展理念。秉承以产业与城市互动、融合发展的理念，把产业发展与我市未来城市发展相结合作为服务外包产业发展战略方向，结合城市拓展，合理布局服务外包产业，推动xx国际化大都市建设。 ——坚持产业融合发展路径。立足于我市高新技术产业、先进制造业、旅游文化产业集聚发展的优势，把握经济结构调整的机遇，把推动产业融合发展作为服务外包产业发展的战略基点。 2、服务外包产业发展总体目标： 到2015年，服务外包产业总产值达xx亿元，承接离岸服务外包业务执行额达到xx亿美元，年均增长x%以上。到2015年服务外包企业数达到xxx家，取得CMM/CMMI、PCMM、ISO20000、ISO27001、SAS70等国际认证的企业数达到xx家以上，技术先进型服务外包企业达到xx家。引进xx家从事服务外包业务的世界500强企业，培育万人以上企业3家，销售额超10亿元企业3家以上。5年共吸纳就业xx万人，其中吸纳大学毕业生就业xx万人，到2015年末，我市服务外包从业人员达到xx万人以上。 二、重点发展方向 “十二五”期间重点发展研发设计服务外包、软件服务外包、金融服务外包、文化创意服务外包、政府公共服务外包及云服务等六大行业。 重点发展“一核六区”七大服务外包载体园区，即以xx高新区服务外包产业为核心，以经开区、科技产业园、国际港务区、金融区xx基地等五大服务外包园区为重点发展区域。其中，高新区重点发展软件和通信服务外包、云计算等，经济开发区发挥制造业产业优势，重点推动研发设计服务外包，xx区重点开拓金融服务外包，xx动漫产业平台优先发展文化创意服务外包，xx基地重点发展具有民用和军工优势相结合、xx类设计服务和云计算为主的服务外包产业，国际港务区重点拓展现代物流类的服务外包。 三、重点任务 “十二五”期间要着力做好以下五个方面工作： （一）不断增强国际发展水平。 大力引进国际知名外包企业，以及具有接包和发包双重能力的跨国龙头企业，吸引跨国公司在我市设立地区总部、研发中心、交付中心等。与欧美和其他全球服务外包主要发包地的相关机构建立联系机制，定期或不定期举行招商洽谈会，积极争取扩大离岸业务的份额。通过办好中国国际服务外包大会，强势推出并打响“中国服务，xx创造”的品牌。 （二）切实增强企业创新能力。重点建设创新资源共享、成果转化、企业孵化、投中小企业融资和技术教育等于一体的服务平台，为企业创新发展提供条件。鼓励服务外包企业通过自建、共建、联建等多种形式建立服务外包研发机构。鼓励服务外包企业与高校和科研机构开展深度合作，建设一批企业技术中心、工程中心、工程实验室，构建一批产业技术联盟。 （三）全面优化人才资源结构。大力引进全球高端人