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3.总结经验 完善推进 反复专题座谈 科室自行设计的考核软件H:\量化考核.ppt 全力推进 效果——五点成效 大锅饭打破 系数让位 矛盾钝化 中层主动 员工积极 体会——四点感悟  ?抓住科主任是关键 ?以人为本是基础 ?奖惩结合是手段 ?由下而上是为了更好地由上而下 这个由下而上再由上而下的过程，就象一场精彩的球赛。在这场“球赛”中，院部扮演着领队的角色，场外观察全局、适时协调与指导、关键时刻调整整体战术 中层扮演着教练的角色，始终带动着队员们根据场上情势组织进攻防守 每一名员工则是守着不同位置的队员，在教练的带动下，冲锋陷阵。 以科室考核为突破口 自下而上推行绩效考核的实践探索 ——江苏省兴化市人民医院 张彤 江苏兴化——全国有名的“鱼米之乡 板桥故里——郑板桥的故乡 水浒摇篮——施耐庵的家乡 * 图为 从兴化走出去的世界级棋后：候逸凡 谷笑冰 中国国际象棋之乡 从古到今，中国文坛涌现出一大批兴化籍作家，形成引人注目的“兴化文学现象”。2012年成为全国首家“中国小说之乡”。 中国小说之乡 中国小说之乡 * 千岛菜花、水上森林成为近年来返朴归真、生态旅游热点 医院概况 兴化市人民医院前身为德国教会医院，创办于1925年。 现为扬州大学医学院附属医院，江苏大学医学院教学医院。 2012年列入中国县级医院百强第62位。 解放初期的县人民医院旧貌 上世纪八十年代旧址门诊楼 人员构成 职工总数1002人 专业技术人员914人，高级技术人员120人，中级技术人员323人 硕士生导师7人 硕士研究生59人 上世纪九十年代旧址门诊楼 上世纪八十年代旧址病房楼 业务状况 开放床位数1200张。 临床专科25个。心血管内科、神经外科、普外科、肿瘤科、泌尿外科、妇产科、骨科为市重点专科。 年门急诊量近70万人次；入院病人近3万人次；年手术1万余例。 12万平米的门诊医技病房综合楼 门诊大厅、医院街 病房 绩效管理是目前推动公立医院创新的重要理念和工具，有效的绩效管理是提高医院的运行效率，增强医院核心竞争力的重要手段。 医院绩效管理体系的建立是一项长期的系统工程，如何将医院目标与全员个人行为结合起来，建立一套有效的绩效考评体系是各个医院管理者积极探索的课题。 五点困惑 1.顶层设计比重过大 2.总希望能有简单的方法来解决复杂的问题 3.考核评估费时耗力 4.缺乏底层参与 5.对个体缺乏有效的日评价、月考核、年评比制度 结果——三方不爽 09以来，我院尝试从科室自下而上推进绩效考核，给权限、定时限、自定方案。 各科群策群力，百花齐放，各科方案在试行中完善。 奖金数额逐步拉大，员工的接受度与参与度不断增强。 院部分步集中，调研总结，完善推广。 目前一套基本成型、切合各科实际的绩效考核方案已初步形成并自上而下地全力推进。 具体做法——三条措施 1.规定限时 奖惩促进 鼓励自主尝试 奖励动起来的科室 惩罚不动的科室 2.专题培训 拓展思维 请进来 走出去 郴州市第一人民医院院长陈亚光教授到我院进行绩效管理专题培训 四川大学华西医院经营管理顾问李维进教授到我院讲授绩效考核 北京朝阳医院副院长张仁华教授 到我院进行绩效管理专题培训