(电子商务期末总结.docVIP

电子商务 题型：一、填空（1’×20）, 二、名词解释（3’ ×6）， 三、问答题（5-6个，共35’）， 四、综合分析（15’ ×2）（给出一定企业条件，帮助设计电子商务系统，4个流程要素） 第一章 电子商务的概念 1、电子商务的内涵 ①电子商务的前提 ：应用现代信息技术在Internet上进行的商务活动 ②电子商务的核心 ：掌握现代信息技术和商务理论与实务的人 ③电子商务的基础 ：系列化、系统化电子工具 ④电子商务的主要对象：以商品贸易为中心的各种经济事务活动 ⑤电子商务的目的 ：高效率、低成本 2、按电子商务服务的领域分类 ①企业对消费者的电子商务（B2C）　 ②企业对企业的电子商务（B2B） ③企业对政府的电子商务（B2A） ④消费者对政府的电子商务?（C2A） ⑤消费者对消费者的电子商务（C2C） 3、电子商务的特点 ①精减流通环节 ②节省购物时间 ③加速资金流通 ④增强客户和厂商的交流 ⑤刺激企业间的联合和竞争 4、电子商务总框架 电子商务总框架可表述为3F+2S+P ① 3F: 信息流（information flow）、资金流（capital flowgoods flow） ② 2S: 表示安全（security）和标准化建设（standardization ③一个P :表示政策法规（policy） 5、电子商务总框架图 6、电子商务发展框架 电子商务发展框架从宏观角度上指出要实现电子商务体系的各应用层面和众多支持条件。该框架整体上可分为三个层次和两个支柱。 ①三个层次：网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层 。 ②两个支柱：各种技术标准和国家宏观的政策、法律。 7、电子商务发展框架图 （1）网络基础设施：电信、Internet、Intranet、Extranet、无线网 （2）多媒体内容与网络发布基础：HTML、JAVA、WWW （3）消息/信息传输基础：EDI、E-MAIL、HTTP （4）通用业务服务：安全、认证、支付、目录服务 练习与思考 一、判断题 1．电子商务是以电子为手段，以商务为主体，将原来传统销售、购物渠道移到因特网上来的。 （ × ） 2．电子商务为卖方以较高的价格卖出产品，买方以较低的价格购入商品和原材料提供了一条非常好的途径。 （ √ ） 3．虚拟组织没有办公中心，组织章程，没有等级制度，也无垂直体系。 （ √ ） 4．电子商务总框架可表述为3F+2S+P。其中P表示安全、技术标准 。（ × ） 5．学习电子商务最主要的是掌握电子商务的理论知识，只有掌握了理论知识，其他的问题就迎刃而解了。 （ × ） 6．电子商务B2C形式基本等同于电子化的零售，它随着Internet的出现迅速地发展起来。 （ √ ） 7．如果说以电子方式传输或记录商业信息可以算作电子商务的最早形态的话，那么，在EDI出现之前，就有企业应用电子自动收款机和信用卡等，用电子方式传输商业信息，因此，电子商务最早可以追溯到20世纪60年代（ √ ） 二、选择题 1.电子商务实际上是一种（ B ）活动。 A.超前消费 B.买卖 C.生产 D.运输 2.电子商务有许多分类，其中B2C 是指 ( B )。 A.企业与企业 B.企业与个人 C.个人与个人 D.企业与政府 3．在线商店每天通常的营业时间是( D ?)。 A ． 8小时? B．12小时? C．16小时 D．24小时 4．在企业间网络交易的流转程序中，不包括了以下哪个环节：（ B ）。 A.物流配送 B.消费者 C.电子支付结算 D.信息交流平台 5.最终将成为国际范围的EDI标准（ A ）。 A．TCP/IP B. UN/EDIFACT C.TRADACOM D.ISO9001 6．以下不是EDI的主要特点的是：（ B ）。 A．取消商务活动中的纸张文件 B．只应用于运输行业 C．格式化的标准商务文件TRADACOM D．简化了订货过程或存货过程 7．企业开展电子商务的基础是( D ?)。 A．企业前台的商务电化 B．企业全面信息化 C．企业后台的商务电子化? D．企业经营流程的优化和重组 三、填空题 1．电子商务实质上形成了一个 虚拟 的 市场交换场所。 2．电子商务与传统商务相比，除了具