(营销部部门职能.docVIP

一、营销部部门职能 部门名称：营销部 直接领导：营销副总主要职责 1、 全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源； 2、 制定完善的营销计划为公司的经营提供可行的参考依据； 3、 加强所辖营销团队的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作； 4、 根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道； 5、 有步骤、有计划的完成销售任务； 6、 进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系； 7、 时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划； 8、 加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造孙权故里·龙门品牌形象； 9、 及时了解市场需求变化，为景区活动产品的开发、改进提供真实可靠的信息； 10、 用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区接待服务体系； 二、市场部内部结构和管理架构 三、职位说明 营销副总 直接上级：总经理 直接下级：市场营销部经理 本职工作：营销部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道； 领导实现公司销售任务；做好景区的旅游接待服务工作，树立公司品牌形象。 责任： 1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。 2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。 3、完善营销计划，为公司的全年收支提供可行的参考依据。 4、加强营销团队建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔。 5、进行全面的市场调研工作，了解客户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。 6、组织参加市场营销部例会；完善市场部规章制度。 7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。 8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区服务体系。 9、处理本部门其他任务。 主要权利： 1、有市场部的代表权。 2、对部门所属员工及各项工作的管理权。 3、有向总经理直接汇报权。 4、有部门所属员工的考核权、任免权。 5、市场部开销的计划权、执行权。 6、直接下属的惩罚奖励权。 7、对所属下级的工作有监督、检查权。 8、活动方案可行性的决定权。 市场营销部经理 直接上级：副总经理 直接下级：区域销售经理、宣传策划、内勤 本职工作：负责本部门的市场推进工作，按部门计划目标完成任务。 责任：1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源，完成计划的销售任务。 2、制定培训计划，按计划对下属人员培训。 3、及时了解市场需求变化，并向直接上级汇报，及时调整市场战略。 4、配合区域经理开发区域销售渠道及业务网络。 5、审核合同，经营销副总审批后督促执行。 6、定期统计旅行社来团数据及对旅行社营销渠道的维护。 7、主持每周销售人员例会。 8、规范市场部各项操作流程。 9、市场部业务员能力考核。 权利： 1、销售推广方案的建议权。 2、由于工作需要申请出差的初审权。 3、对下级工作的监督权、检查权。 4、对下级工作争议的裁决权。 5、有向销售副总经理报告权。 6、对区域销售经理的提名权。 宣传策划 直接上级：市场营销部经理 本职工作：负责协调、支持各营销部的市场推进工作，宣传景区形象、提升产品知名度。 责任： 1、制定并执行市场策划方案，包括参加展会、网络广告、平面媒体等。 2、及时更新公司网站；每月整理网站、论坛的案例。 3、协调设计、印刷销售人员名片及景区的单页 5、杭州学生市场的开拓 6、协调其他部门作好相关工作。 权利： 活动产品开发设计的建议权。 区域经理 直接上级：市场营销部经理 直接下级：本区内业务员 本职工作：负责区域内的市场开发、推进工作，广告的跟踪，按区域计划目标完成任务。配合宣传策划的协调工作。 责任： 1、协助业务经理制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划。 2、收集和分析本销售区域的客户信息，同行景区的最新动态，为公司决策提供参考意见。 4、负责寻找合作旅行社，进行销售区域市场销售渠道的开发与维护。 5、积极争取旅游团队，完成销售目标。 6、配合直属上级工作。 7、负责定期了解市场，包括旅行社信息、竞争对手、渠道等信息。 8、参加市场部例会。 权利： 1、权限内市场合同的签订权。 2、市场活动方案的建议权。 3、对下属工作的监督检查。 4、对下属的奖罚建议权 5、推广方案的建议权。 销售员 直接上级：区域主管 本职工作：市场开发、旅行社业务开展 责任： 1、活动产品的推广，完成区域经理计划的销售额。 2、做好旅行社来团数据统计及分析。 3、接受旅行社的建议和意见。 4、听从所在区域经理指挥。 5、参加市场部例会。 6、按时完成上级